Serviceassistent Audi (m/w/d) 60-100%

AMAG Group; Winterthur; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Part time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Freitage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Fahrzeugkonditionen

Europcar-Vorteile

Job summary

AMAG Retail Winterthur sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz Audi (m/w/d) 60-100% zur Unterstützung des Empfangs und der Service-Center Arbeitsabläufe vor Ort. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, übernehmen administrative Aufgaben und koordinieren Termine, um einen reibungslosen Serviceablauf sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit dem Serviceberater-Team zusammen, koordinieren Kundentermine, MFK-Termine und Fahrzeugbelange und identifizieren Verbesserungspotenziale im täglichen Betrieb.

Responsibilities

• Begrüßung der Kundinnen und Kunden am Empfang sowie erster Kontakt am Telefon und vor Ort.
• Unterstützung des Service-Teams bei administrativen Aufgaben.
• Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst.
• Organisation der MFK-Termine und der Betriebsfahrzeuge.
• Identifikation von Prozessverbesserungen im täglichen Betrieb.

Skills

Kundenbeziehungsmanagement

Administratives Arbeiten

Terminkoordination

Kundenempfang

Serviceunterstützung

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du brennst fürs Thema Auto und bezeichnest dich als äusserst dienstleistungsorientiert? Dann sollten wir uns bald kennenlernen. Für unseren AMAG Retail Betrieb in Winterthur suchen wir eine zuvorkommende Persönlichkeit als Serviceassistent Audi (m/w/d) 60-100%.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du begrüsst unsere Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, sowohl am Telefon wie auch persönlich vor Ort
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft
• Brückenbauer/-in: Du unterstützt unser Serviceberater-Team in allgemeinen administrativen Arbeiten (z.B. Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst, Kontrolle offener Aufträge)
• Koordinationstalent: Du organisierst und koordinierst MFK-Termine sowie die Einlösung von Betriebsfahrzeugen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Prozess-Optimierer/in: Mit deinem Blick fürs Detail erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig, denkst mit und bringst unsere Abläufe gemeinsam mit dem Team aktiv voran