Service Dispatch & Planning Partner — Flexible Hours

Karriere Familienunternehmen

Reinach

Vor Ort

CHF 75.000 - 110.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundliche Angebote

Zusammenfassung

Endress+Hauser in Reinach sucht eine/n Mitarbeiter/in der Einsatzplanung im Sales Center Schweiz. Sie koordinieren Serviceeinsätze als zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Störungen, Reparaturen und Wartungen.

Sie planen Einsätze der Techniker in der ganzen Schweiz, erfassen technische Daten, leiten Anfragen weiter und arbeiten eng mit Schnittstellen zusammen. Wir bieten ein internationales Familienunternehmen, Weiterbildung, Vorsorge, flexible Arbeitszeiten und Vereinbarkeit von

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
Begeisterung für Messtechnik und gute SAP/MS-Office-Kenntnisse.
Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch; Englisch von Vorteil.
Dienstleistungsorientiert, analytisch und zuverlässig.
Kommunikative und vernetzt denkende Persönlichkeit.

Aufgaben

Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen.
Service-, Reparatur- und Störungsaufträge eröffnen.
Technische Daten nach Kundenangaben erfassen.
Einsätze der Techniker in der Schweiz effizient planen und kommunizieren.
Technische Anfragen an den Kundendienst weiterleiten.
Wartungsaufträge planen und überwachen.
Montagen und Inbetriebnahmen planen und koordinieren.
Eng mit Schnittstellen zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Deutsch & Französisch Kommunikation

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

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