Senior Serviceplanung & Kundenbetreuung – flexibel

Rocken®; Basel; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Gute Verkehrsanbindung und Erreichung

Offene Unternehmenskultur

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Tätigkeiten/Projekte

Parkplatzbeteiligung

Job summary

Rocken® sucht eine/n erfahrene/n Servicetechniker/in im industriellen Maschinenbau mit Fokus auf dem französischen Markt. Sie betreuen das bestehende Kundenportfolio, erarbeiten maßgeschneiderte technische Lösungen und erstellen kommerzielle Offerten.

Sie planen Serviceteinsätze, unterstützen Techniker vor Ort, werten Serviceberichte aus und sorgen für eine lückenlose Dokumentation der Kundendaten. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Berufsausbildung im technischen Bereich
• Bereits vorhandene Berufserfahrung im industriellen Maschinenbau
• Versierter Umgang mit MS-Office; idealerweise ERP/CRM-Kenntnisse
• Eigenverantwortung, selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse; gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenportfolios, Schwerpunkt Frankreich
• Erarbeitung maßgeschneiderter technischer Lösungen und passender kommerzieller Offerten
• Koordination und Einsatzplanung der Servicetechniker im Verantwortungsgebiet
• Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Fragestellungen
• Auswertung von Serviceberichten, Ableitung von Folge-Maßnahmen und Nachbearbeitung
• Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation der Kundeninformationen

Skills

Deutsch

Französisch

Englisch

Education

Polymechaniker

Automatiker

Mechatroniker

Maschinenmechaniker

HF-Weiterbildung

Tools

ERP

CRM

Job description

Rocken® sucht eine/n erfahrene/n Servicetechniker/in im industriellen Maschinenbau mit Fokus auf dem französischen Markt. Sie betreuen das bestehende Kundenportfolio, erarbeiten maßgeschneiderte technische Lösungen und erstellen kommerzielle Offerten.

Sie planen Serviceteinsätze, unterstützen Techniker vor Ort, werten Serviceberichte aus und sorgen für eine lückenlose Dokumentation der Kundendaten. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.