Ersatzteil-Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Technikaffinität

Rocken�; Herzogenbuchsee; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

ROCKEN sucht eine engagierte Fachperson im Verkaufsinnendienst Ersatzteile (m/w/d) zur Unterstützung der Auftragsabwicklung und der technischen Kundenbetreuung. Sie betreuen Fachhändler, koordinieren den internationalen Versand und pflegen technische Stammdaten.

Sie arbeiten eigenständig, verfügen über eine mechanische Ausbildung und idealerweise eine Weiterbildung zum Technischen Kaufmann. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Erfahrung im Kundendienst, Ersatzteilhandel oder Auftragsadministration
• Technisches Verständnis und Kundenspezifikationen beachten
• Sehr gutes Deutsch, Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil

Responsibilities

• Sie beraten Fachhändler zu Ersatzkomponenten und bearbeiten entsprechende Produktanfragen
• Eigenständige Abwicklung von Verkaufsaufträgen inklusive Fakturierung
• Sie koordinieren den internationalen Warenversand unter Berücksichtigung geltender Zollvorschriften
• Aktualisierung technischer Stammdaten und administrativer Kundeninformationen
• Sie kontrollieren offene Kundenanfragen und veranlassen die erforderlichen Nachbearbeitungen
• Erstellung von Versandunterlagen für grenzüberschreitende Lieferungen
• Sie unterstützen interne Vertriebsaktivitäten und die Umsetzung geplanter Kundenaktionen
• Fachliche Abklärung von Ersatzteilanforderungen und Abstimmung mit zuständigen Ansprechpartnern

Skills

Deutsch

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Mechanische Berufslehre im Maschinenbereich

Technischer Kaufmann (eidg. Fachausweis)

Job description

ROCKEN sucht eine engagierte Fachperson im Verkaufsinnendienst Ersatzteile (m/w/d) zur Unterstützung der Auftragsabwicklung und der technischen Kundenbetreuung. Sie betreuen Fachhändler, koordinieren den internationalen Versand und pflegen technische Stammdaten.

Sie arbeiten eigenständig, verfügen über eine mechanische Ausbildung und idealerweise eine Weiterbildung zum Technischen Kaufmann. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse sind wünschenswert.