Teamleiter Kundendienst – Homeoffice & Weiterentwicklung

Rocken; Aargau; Remote; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Flexible Arbeitszeit

Weiterbildung

Gute Verkehrsanbindung

Dynamisches Team

Moderne Infrastruktur

Interessante Projekte

Job summary

ROCKEN betreut als Dienstleister Kunden in der digitalen Rekrutierung und entwickelt Mitarbeitende. In Bremgarten leiten Sie das Serviceteam, koordinieren Einsätze und sichern eine professionelle Auftragsabwicklung.

Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, erstellen Offerten, kalkulieren Kosten und verantworten die Abrechnung. Sie bringen eine technische Grundbildung EFZ mit, idealerweise aus dem Automobilbereich, sowie Führungserfahrung, und kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Grundbildung EFZ, idealerweise Automobilbereich.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder Einsatzdispo.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Führung des Serviceteam und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Planung und Koordination der Serviceeinsätze, termingerechte Umsetzung.
• Klärung technischer Fragestellungen mit Lieferanten; Ersatzteile organisieren.
• Offerten und Kostenkalkulationen erstellen; Abrechnung verantworten.
• Interne und externe Schulungen organisieren.

Skills

Führungskompetenz

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Education

Technische Grundbildung EFZ

Kaufmännische Weiterbildung (Vorteil)

Tools

MS Office

Job description

ROCKEN betreut als Dienstleister Kunden in der digitalen Rekrutierung und entwickelt Mitarbeitende. In Bremgarten leiten Sie das Serviceteam, koordinieren Einsätze und sichern eine professionelle Auftragsabwicklung.

Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, erstellen Offerten, kalkulieren Kosten und verantworten die Abrechnung. Sie bringen eine technische Grundbildung EFZ mit, idealerweise aus dem Automobilbereich, sowie Führungserfahrung, und kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch.