Senior Luxury Concierge & Guest Experience

AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM; Pontresina; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

komfortable Unterkünfte

Personalrestaurant-Verpflegung

zahlreiche Vergünstigungen

Zusammenfassung

AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM sucht eine/n Concierge für Pontresina. Sie betreuen Gäste mit höchstem Anspruch, koordinieren Transfers und organisieren exklusive Erlebnisse im Engadin.

Sie verfügen über mehrjährige Concierge-Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und bringen regionale Ortskenntnisse mit. Diskretion, Diplomatie und ein gepflegtes Auftreten runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige Praxis als Concierge in der 5-Sterne-Hotellerie.
• Fundierte Kenntnisse zu LQA- und Forbes-Standards.
• Engadiner Regional- und Ortskenntnisse oder Motivation, diese zu erwerben.
• Ausgeprägte Gastgebermentalität, diplomatisches Verhandlungsgeschick, Diskretion und gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Gästebetreuung auf höchstem Niveau an der Concierge-Loge.
• Einhaltung von Luxus-Servicestandards (LQA, Forbes).
• Organisation von Transfers, Gepäck- und Parkservice sowie Shuttles.
• Aufbau und Pflege exzellenter Beziehungen zu lokalen Partnern.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

LQA-Standards

Jobbeschreibung

AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM sucht eine/n Concierge für Pontresina. Sie betreuen Gäste mit höchstem Anspruch, koordinieren Transfers und organisieren exklusive Erlebnisse im Engadin.

Sie verfügen über mehrjährige Concierge-Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und bringen regionale Ortskenntnisse mit. Diskretion, Diplomatie und ein gepflegtes Auftreten runden Ihr Profil ab.