Senior IT Account Manager - Hybrid, Growth & Success

INGRAM MICRO GmbH; Cham; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einarbeitung

Flache Hierarchie

6 Wochen Ferien

Hybridmodell

Weiterbildung

Parken/ÖV Zuschuss

Kaffee/Tee/Wasser/Früchte

Firmen-Events

Zusammenfassung

Ingram Micro GmbH in Cham sucht eine erfahrene Account Managerin/einen Account Manager für den Vertrieb im IT-Distribution-Bereich. Sie betreuen bestehende Kunden, identifizieren Bedürfnisse und entwickeln passende Lösungen basierend auf Produkt- und Dienstleistungsportfolio.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Vendor Management, Operations und Finance zusammen, koordinieren Anfragen, Bestellungen und Offerten und sichern eine termingerechte Abwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Weiterbildung.
• 2
• Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Inside Sales oder Account Management.
• 4
• Freude am direkten Kundenkontakt und langfristiger Beziehungsaufbau.
• 3
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für zugeteilte Kunden; professionelle, lösungsorientierte Betreuung.
• 2
• Bestehende Kunden aktiv betreuen und Geschäft proaktiv ausbauen.
• 3
• Anfragen, Bestellungen, Offerten, Gutschriften und Rechnungen erfassen und bearbeiten.
• 3
• Preis-, Verfügbarkeits- und Liefertermine zu Auskünften geben.
• 3
• Abklärungen zu offenen Aufträgen, Retouren, Reklamationen koordinieren.
• 3
• Kundendaten pflegen und Datenqualität sicherstellen.
• 3
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Vendor Management, Operations und Finance.
• 3
• Unterstützen Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie projektspezifische Aufgaben.
• 3
• Prozessverbesserungen vorantreiben, Effizienz, Rentabilität und Kundenzufriedenheit steigern.
• 3
• Produktkenntnisse laufend vertiefen und beratend einsetzen.

Kenntnisse

Kundenbeziehungen pflegen

CRM-Systeme

MS Office

Ausbildung

kaufmännische Grundausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Ingram Micro GmbH in Cham sucht eine erfahrene Account Managerin/einen Account Manager für den Vertrieb im IT-Distribution-Bereich. Sie betreuen bestehende Kunden, identifizieren Bedürfnisse und entwickeln passende Lösungen basierend auf Produkt- und Dienstleistungsportfolio.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Vendor Management, Operations und Finance zusammen, koordinieren Anfragen, Bestellungen und Offerten und sichern eine termingerechte Abwicklung.