Senior IT Account Manager – B2B Solutions (Hybrid)

INGRAM MICRO GmbH; Cham; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

6 Wochen Ferien

Firmeneigene Parkplätze

ÖV‑Zuschuss

Kaffee, Tee, Wasser & Obst

Zusammenfassung

Ingram Micro GmbH in Cham sucht eine erfahrene Account Managerin für 100% B2B IT-Distribution mit Fokus Customer Success.

Sie betreuen zugeteilte Kunden, identifizieren deren Bedürfnisse, erstellen passende Angebote und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen, Gutschriften und Rechnungen. Zudem arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Vendor Management, Operations und Finance zusammen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in Kundenbetreuung.
• Direkter Kundenkontakt und Beziehungsaufbau über längere Zeit.
• Erfahrung mit CRM-Systemen, sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für zugeteilte Kunden, Bedürfnisse erkennen und passende Lösungen ableiten.
• Bestehende Kunden aktiv betreuen, langfristige Beziehungen aufbauen und Geschäft proaktiv weiterentwickeln.
• Anfragen, Bestellungen, Offerten, Gutschriften und Rechnungen bearbeiten.
• Preise, Verfügbarkeit, Liefertermine, Produkte und unseren E-Shop kommunizieren.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

CRM-Systeme

MS Office

Teamplayer

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

CRM-Software

Jobbeschreibung

Ingram Micro GmbH in Cham sucht eine erfahrene Account Managerin für 100% B2B IT-Distribution mit Fokus Customer Success.

Sie betreuen zugeteilte Kunden, identifizieren deren Bedürfnisse, erstellen passende Angebote und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen, Gutschriften und Rechnungen. Zudem arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Vendor Management, Operations und Finance zusammen.