Senior Aftersales Engineer – EV & Automotive Tech

Alpha Mobility SA; Val-de-Ruz; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Alpha Mobility SA recherche un Ingénieur Aftersales 80–100% pour Boudevilliers (NE). Rôle technique polyvalent, autonomie et interlocuteur entre constructeurs, réseau de garages et partenaires suisses.

Vous assurez le suivi des garanties, analyses et diagnostics complexes, support technique aux concessions et ateliers, et contribution à l’homologation et à l’amélioration des outils internes comme AlMoCa.

Qualifikationen

• Diplôme d’ingénieur en technique automobile requis.
• Idéalement CFC de mécanicien automobile ou équivalent.
• Expérience dans l’aftersales, le diagnostic automobile, l’homologation ou auprès d’un constructeur/importateur est un atout.

Aufgaben

• Gestion et suivi des dossiers de garantie avec constructeurs et garages partenaires.
• Analyse, diagnostic et résolution de problématiques techniques complexes.
• Support technique auprès du réseau de concessionnaires et ateliers.
• Documentation et suivi des cas après-vente et des solutions techniques.
• Participation à l’homologation et coordination des tests et rapports.

Kenntnisse

Anglais courant

Français courant

Analyse technique

Documentation

Diagnostique

Autonomie

Ausbildung

Diplôme d’ingénieur en technique automobile

CFC mécanicien automobile

Formation équivalente

Tools

ChatGPT

IA tools

Jobbeschreibung

Alpha Mobility SA recherche un Ingénieur Aftersales 80–100% pour Boudevilliers (NE). Rôle technique polyvalent, autonomie et interlocuteur entre constructeurs, réseau de garages et partenaires suisses.

Vous assurez le suivi des garanties, analyses et diagnostics complexes, support technique aux concessions et ateliers, et contribution à l’homologation et à l’amélioration des outils internes comme AlMoCa.