Conseiller service après-vente mécanique 100%

AMAG Group AG; Crissier; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 semaines de congés

Remises sur véhicules

Zusammenfassung

AMAG Crissier recherche un Conseiller service après-vente mécanique (F/H) 100% pour accompagner les clients du rendez-vous à la remise du véhicule. Vous assurerez une interface fluide entre l’atelier et la clientèle et contribuerez à une expérience client haut de gamme.

Vous justifiez d’une formation en technique automobile (CFC) et d’une expérience solide en service après-vente, avec de bonnes aptitudes commerciales et une maîtrise des outils informatiques (ELSA souhaité) et de l’anglais (B2).

Qualifikationen

• Formation en technique automobile ou équivalent (CFC).
• Expérience avérée en conseil après-vente et relation client.
• Bonnes notions d’informatique et anglais opérationnel.

Aufgaben

• Suivre les clients depuis le rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule.
• Collaboration étroite avec l’équipe vente et l’atelier.
• Établir des offres conformes au mandat et assurer le suivi des ordres d’atelier.
• Maintenir une ambiance conviviale et professionnelle avec les clients.

Kenntnisse

Mécanique auto

Service client

Anglais B2

Ausbildung

CFC mécanicien automobile

Tools

ELSA

Jobbeschreibung

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé.

Pour notre équipe AMAG Crissier, nous recherchons un(e) Conseiller service après-vente mécanique (F/H) 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir.

Conseiller service après-vente mécanique (F/H) 100%

Tes tâches

• Tu suis les personnes intéressées, de la coordination des rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule et entretiens des relations actives avec le client
• Tu collabores étroitement avec l’équipe de vente et formes l’interface entre l’atelier et le client
• Tu établis des offres conformes au mandat, tu contrôles l’état du véhicule en matière de propreté et d’exhaustivité et tu assures un traitement professionnel des ordres d’atelier
• Tu garantis une ambiance conviviale et convaincs nos clients grâce à tes connaissances professionnelles et ta passion pour la mobilité globale

Ton profil

• Formation en technique automobile telle que mécanicien d'automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC avec de solides compétences commerciales
• Plusieurs années d’expérience professionnelle comme conseiller après-vente
• Présentation assurée, soignée et manières irréprochables
• Sens du service élevé, goût pour la communication et volonté de s’engager
• Des connaissances informatiques approfondies et du logiciel ELSA un atout
• Bonne connaissance de l'anglais, niveau B2
• Permis de conduire catégorie Bde.

Ce que nous t’offrons

• Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
• Possibilité de se former régulièrement et d’évoluer en interne
• Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble
• Une entreprise qui contribue activement à l’avenir de la mobilité
• Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d’égalité
• 5 semaines de vacances
• Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d’autres prestations de services

Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.