EV Aftersales Engineer — Diagnostics & OEM Support

Job-Room; Val-de-Ruz; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Alpha Mobility SA (AM Group) recherche un(e) Aftersales Engineer – 80–100 % en Suisse. Vous assurerez l’assistance technique entre constructeurs, garages et partenaires, et contribuerez à la résolution de problématiques après-vente; vous gérerez pièces, homologation et documentation technique.

Le poste requiert diplôme d’ingénieur en technique automobile et expérience en aftersales; la connaissance de l’anglais est indispensable, l’allemand est un atout et l’utilisation d’outils informatiques et

Qualifikationen

• Diplôme d’ingénieur en technique automobile ou équivalent.
• Idéalement complété par un CFC de mécanicien automobile ou équivalent.
• Expérience dans l’aftersales, diagnostic automobile, homologation ou auprès d’un constructeur/importateur est un avantage.

Aufgaben

• Gestion et suivi des dossiers de garantie en collaboration avec les constructeurs et garages partenaires.
• Analyse, diagnostic et résolution de problématiques techniques complexes en coordination avec les équipes techniques des constructeurs.
• Support technique auprès du réseau de concessionnaires et ateliers.

Kenntnisse

Anglais (excellent)

Allemand (atout)

IA ChatGPT usage

Informatique avancée

Ausbildung

Diplôme d’ingénieur en technique automobile

CFC de mécanicien automobile ou équivalent

Tools

ChatGPT

Jobbeschreibung

Alpha Mobility SA (AM Group) recherche un(e) Aftersales Engineer – 80–100 % en Suisse. Vous assurerez l’assistance technique entre constructeurs, garages et partenaires, et contribuerez à la résolution de problématiques après-vente; vous gérerez pièces, homologation et documentation technique.

Le poste requiert diplôme d’ingénieur en technique automobile et expérience en aftersales; la connaissance de l’anglais est indispensable, l’allemand est un atout et l’utilisation d’outils informatiques et