Senior After Sales & Process Optimization Lead
Digitec Galaxus AG
Una candidatura completa in un minuto
Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Digitec Galaxus AG sucht als führende Schweizer E-Commerce-Plattform einen Senior After Sales Development Manager. Du analysierst interne Abläufe datenbasiert, entwickelst Prozesse weiter und treibst Nachhaltigkeitsinitiativen für Rückgaben sowie defekte Artikel voran.
Du sorgst für Compliance, setzt neue Regulatorien sinnvoll um und arbeitest lösungsorientiert mit internen wie externen Stakeholdern zusammen. Bringe Erfahrung, Kreativität und Durchsetzungsvermögen mit.
Competenze
- Mehrjährige Erfahrung an der Schnittstelle von Prozessoptimierung, Datenanalyse oder Operation
- Analytische Fähigkeiten und Affinität zu Zahlen
- Vorwissen aus Datenanalyse, Prozessentwicklung und Compliance
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsstärke
Mansioni
- Interne Abläufe datenbasiert analysieren und weiterentwickeln
- Treibende Kraft hinter Nachhaltigkeitsinitiativen für Rückgaben und defekte Artikel
- Einhaltung gesetzlicher Standards sicherstellen und neue Regulatorien implementieren
- Lösungen mit strategischer Wirkung entwickeln und durch Innovationskraft überzeugen
- Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder rund um After Sales unterstützen
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Digitec Galaxus AG sucht als führende Schweizer E-Commerce-Plattform einen Senior After Sales Development Manager. Du analysierst interne Abläufe datenbasiert, entwickelst Prozesse weiter und treibst Nachhaltigkeitsinitiativen für Rückgaben sowie defekte Artikel voran.
Du sorgst für Compliance, setzt neue Regulatorien sinnvoll um und arbeitest lösungsorientiert mit internen wie externen Stakeholdern zusammen. Bringe Erfahrung, Kreativität und Durchsetzungsvermögen mit.
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