Senior Account Manager

Coople Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Zürcher Office

Unternehmens-Lunches

Team-Events

Zusammenfassung

Coople Switzerland sucht einen erfahrenen Senior Account ManagerIn, um bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen. Sie steuern Cross- und Upselling-Aktivitäten, entwickeln datenbasierte Account-Pläne und arbeiten eng mit Marketing, Legal, Operations und dem Produktmanagement zusammen.

Sie analysieren Märkte, erstellen Forecasts und Reports und koordinieren interne Prozesse für Ihre Accounts. Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
• Verkaufstalent und Hunger nach Erfolg
• Affinität zu digitalen Produkten und AI-Erfahrung
• Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
• Deutsch muttersprachlich, gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
• Cross- und Upselling bei Bestandskunden
• Datenbasierte Account-Pläne entwickeln
• Markt beobachten und Forecasts/Reports erstellen
• Schnittstelle zu Marketing, Legal, Operations, Product Management
• Interne Prozesse für Accounts planen und koordinieren

Kenntnisse

Verkaufstalent

Erfolgshunger

Kundenorientierung

digitale Produkte

AI-Enthusiast

Selbstständiges Arbeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Jobbeschreibung

Willst du Veränderung und Wachstum bewirken? Willst du ein modernes, digitales Produkt auf partnerschaftlicher Ebene verkaufen? Werde dann als Senior Account ManagerIn Teil von Coople. Um diese Herausforderung anzunehmen, brauchst du eine gesunde Portion Ehrgeiz und eine echte Machermentalität. In dieser Position übernimmst du eine kommerzielle Schlüsselrolle, in welcher du unter anderem:

... bestehende Kundenbeziehungen aktiv pflegst und weiter ausbaust. Du hast regelmässige Kontaktpunkte mit deinen Kunden (Cross- und Upsellingaktivitäten, Feedback, Renewals, usw).

... deine Kunden fundiert und datenbasiert analysierst, und darauf aufbauend tragfähige Account-Pläne entwickelst, die als Leitfaden für nachhaltiges Kundenwachstum dienen.

… den Markt beobachtest und analysierst (bspw. Engpässe im Markt, Konkurrenzwissen), und interne Forecasts und Reports erstellst.

… die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren internen Abteilungen (bspw. Marketing, Legal, Operations, Product Management) bist. Du planst und koordinierst die internen Kundenprozesse für deine Accounts.

Dein Profil

Wir suchen Kandidaten, die strukturiert mit ihren Kunden arbeiten und Spass am Erreichen ambitionierter Ziele haben. Ausserdem solltest du folgende Erfahrung mitbringen:

• Idealerweise eine kaufmännische Grundausbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung, aber vor allem dein Verkaufstalent und dein Erfolgshunger bilden den Schlüssel zum Erfolg
• Du hast 5 Jahre professionelle Erfahrung in ähnlichen kommerziellen Positionen
• Du hast eine Affinität zu digitalen Produkten generell, und bist ein echter AI-Enthusiast: du experimentierst gerne, lernst schnell und weisst, wie du neue Tools für dich arbeiten lässt
• Du arbeitest gerne selbständig und erfolgsorientiert und kannst dich problemlos auf sich verändernde Strukturen und Prozesse einstellen
• Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich

Bereit für deinen nächsten Schritt in einem dynamischen HR-Tech-Unternehmen?

Bei Coople verbinden wir Unternehmen und Arbeitnehmende über eine Plattform, die für flexibles Arbeiten entwickelt wurde. Als führende Flexwork-Plattform der Schweiz helfen wir Unternehmen, smarter zu planen und Menschen dabei, Jobs zu finden, die zu ihrem Leben passen. Unsere Werte – Agile, Collaborative, Empowering, Fair und Passionate – zeichnen unser Team aus und prägen unsere Arbeitsweise, mit der wir wirklich etwas bewegen wollen.

Ansonsten profitierst du bei uns von flexiblen Arbeitszeiten und von einem Arbeitsumfeld, das begeistert. In unserem Zürcher Office ist für alles gesorgt: ein Kühlschrank voll deiner Lieblingsgetränke, zweiwöchentliche gemeinsame Company Lunches und regelmässige Team Events.