Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (Patienten Services HNO) - HNO / Patienten Services

Unispital Basel; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Lohnpolitik und Sozial­leis

Rabatte in Shopping, Sport und Freize

Umzug- und Wohnungssuche-Unterstützung

25 Ferientage + 5 Freie Flextage

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Campus im Herzen Basels im Dreiländere

Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeit

Kostenloses Sport- und Bewegungspro­-!

Job summary

USB Basel sucht eine kommunikative und organisationstarke Unterstützung im Bereich Verwaltung. Sie koordinieren Termine, nehmen Patienten auf und unterstützen Ärztinnen und Ärzte effizient im System SAP.

Sie arbeiten in einem interprofessionellen Team, tragen zur hohen Versorgungsqualität bei und profitieren von einer attraktiven Lohnpolitik sowie umfangreichen Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder MPA-Ausbildung.
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder im Kundenservice von Vorteil.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift ist zwingend, gute Englisch- und Französischkenntnisse erwünscht.
• Versierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP oder vergleichbaren Anwendungen.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten.

Responsibilities

• Freundliche und effiziente Terminkoordination am Telefon und am Schalter.
• Patientenaufnahme und -administration im System SAP.
• Administrative Unterstützung der Ärztinnen und Ärzte (Vorbereitung der Sprechstunden, Bearbeitung von Anfragen, Organisation von Spezialsprechstunden).
• Mitarbeit in einem interprofessionellen und interkulturellen Team, das gemeinsam eine hohe Versorgungsqualität sicherstellt.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenservice

Education

Kaufmännische Ausbildung

MPA-Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Job description

Das können Sie bewegen

• Freundliche und effiziente Terminkoordination am Telefon und am Schalter
• Patientenaufnahme und -administration im System SAP
• Administrative Unterstützung der Ärztinnen und Ärzte (z. B. Vorbereitung der Sprechstunden, Bearbeitung von Anfragen, Organisation von Spezialsprechstunden)
• Mitarbeit in einem interprofessionellen und interkulturellen Team, das gemeinsam eine hohe Versorgungsqualität sicherstellt

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische oder MPA-Ausbildung
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder in der Hotellerie / im Kundenservice von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (zwingend), gute Englisch- und Französischkenntnisse erwünscht
• Versierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP (oder vergleichbaren Applikationen)
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten

Ihre Benefits am USB

• Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
• Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
• Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
• 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung
• Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
• Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm

Über das USB

Es gibt viele Gründe, zu uns zu kommen: Am USB arbeiten heisst in erster Linie, Teil eines engagierten Teams aus über 7500 Mitarbeitenden aus rund 90 Nationen zu sein. Unser lebhafter Alltag ist geprägt von zukunftsweisender Forschung, Spitzenmedizin und Wissenstransfer auf höchstem Niveau. Dazu kommen eine moderne Unternehmenskultur, Inter-disziplinarität, inspirierende Innovationskraft und vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Möchten Sie mit uns das Spital der Zukunft gestalten? Dann werden Sie Teil von uns! #TeamUSB