Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (Patienten Services HNO)

University Hospital Basel; Basel; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Lohnpolitik

Sozialleistungen

Umzugshilfe

25 Ferientage + 5 Flextage

Fort- und Weiterbildungen

Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Sport- und Bewegungsprogramm

Job summary

Universitätsspital Basel sucht eine engagierte Administrative/r Mitarbeiter/in mit kaufmännischer Ausbildung und soliden Deutschkenntnissen, der/die Patientenaufnahme und Verwaltungsaufgaben im SAP-System kompetent übernimmt. Sie arbeiten eng mit Ärztinnen und Ärzten sowie einem interprofessionellen Team zusammen und tragen so zur exzellenten Patientenversorgung bei.

Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Kundenservice ist vorteilhaft; gute Englisch- und Französischkenntnisse runden das Profil

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch/Französisch von Vorteil
• Versierte MS Office- und SAP-Kenntnisse erforderlich
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Kontaktfreude
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Überblick auch in dynamischen Umgebungen

Responsibilities

• Telefonische und Schalterkoordination mit höflicher, effizienter Terminvereinbarung
• Patientenaufnahme und -administration im SAP-System
• Administrative Unterstützung der Ärztinnen und Ärzte
• Mitwirkung in einem interprofessionellen Team zur hohen Versorgungsqualität

Skills

Kundenservice

Deutsch

Englisch

Französisch

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Job description

Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin- und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interdisziplinäre Zusammenarbeit.

01.01.2027

Das können Sie bewegen

• Freundliche und effiziente Terminkoordination am Telefon und am Schalter
• Patientenaufnahme und -administration im System SAP
• Administrative Unterstützung der Ärztinnen und Ärzte (z.B. Vorbereitung der Sprechstunden, Bearbeitung von Anfragen, Organisation von Spezialsprechstunden)
• Mitarbeit in einem interprofessionellen Team, das gemeinsam eine hohe Versorgungsqualität sicherstellt

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen, in der Hotellerie oder im Kundenservice von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (zwingend), gute Englisch- und Französischkenntnisse erwünscht
• Versierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie in SAP (oder vergleichbaren Applikationen)
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten

Ihre Benefits am USB

• Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
• Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
• Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
• 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung
• Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
• Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm

Über das USB

Es gibt viele Gründe, zu uns zu kommen: Am USB arbeiten heisst in erster Linie, Teil eines engagierten Teams aus über 7500 Mitarbeitenden aus rund 90 Nationen zu sein. Unser lebhafter Alltag ist geprägt von zukunftsweisender Forschung, Spitzenmedizin und Wissenstransfer auf höchstem Niveau. Dazu kommen eine moderne Unternehmenskultur, Inter-disziplinarität, inspirierende Innovationskraft und vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Möchten Sie mit uns das Spital der Zukunft gestalten? Dann werden Sie Teil von uns! #TeamUSB