Sachbearbeiter Kundenservice

Persigo AG; Nidwalden; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Persigo AG in Nidwalden sucht Organisationstalent mit Freude am Kundenkontakt. Sie betreuen Kunden kompetent, begleiten Offert- und Vertragsprozesse und optimieren interne Abläufe.

Sie arbeiten in einem eingespielten Team, erhalten viel Gestaltungsspielraum und attraktive Anstellungsbedingungen. Die Position bietet Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ.
• Berufserfahrung im Kundendienst/Backoffice von Vorteil.
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Deutsch: Stilsicher (C2).

Responsibilities

• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und beraten.
• Begleitung des Offert- und Vertragsprozesses von Erstellung bis Ablage.
• Kundenabrechnungen bearbeiten und Vertragsdaten pflegen.
• Statistiken, Auswertungen und Berichte erstellen.
• Interne Abläufe mitgestalten und Prozessverbesserungen einbringen.

Skills

Kundenbetreuung

Administratives Arbeiten

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Deutsch (C2)

Education

EFZ Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Job description

Organisationstalent mit Freude am Kundenkontakt

Möchten Sie eine vielseitige Funktion übernehmen, in der Kundenkontakt, Administration und moderne Prozesse zusammenkommen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem eingespielten Team, in der Sie Verantwortung übernehmen, Kundinnen und Kunden kompetent betreuen und aktiv zur Weiterentwicklung effizienter Abläufe beitragen.

Ihre Aufgaben

• Betreuen und Beraten von Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich
• Begleiten des gesamten Offert- und Vertragsprozesses von der Erstellung bis zur Ablage und Dokumentation
• Bearbeiten von Kundenabrechnungen sowie Pflegen von Kunden- und Vertragsdaten
• Erstellen von Statistiken, Auswertungen und Berichten
• Mitgestalten und Optimieren von internen Abläufen sowie Einbringen neuer Ideen zur Prozessverbesserung

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ
• Berufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst, Backoffice oder in einer administrativen Funktion von Vorteil
• Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung sowie vernetzter Denkweise und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Teamorientierte, selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Deutsch: Stilsicher (C2)

Ihre Perspektive

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Anstellungsbedingungen sowie ein kollegiales Team, das Wert auf Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung legt. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Region Nidwalden