Sachbearbeiter/-in Kundendienst 100%

Universal-Job AG; Seon; On-site; CHF 65,000 - 80,000; Full time

Job summary

Universal-Job AG in Seon sucht eine/n Sachbearbeiter/-in Kundendienst (100%). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, betreuen die Telefonzentrale im technischen Kundendienst und erfassen Anliegen als Tickets im ERP-System.

Zu Ihren Aufgaben gehören Fakturierung, Kontrolle von Einsatzrapporten einschließlich Spesen sowie administrative Arbeiten. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Kundendienst­erfahrung und sicheres technisches Verständnis.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
• Interesse und Verständnis für technische Sachverhalte
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Selbstständige und exakte Arbeitsweise

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Bedienung der Telefonzentrale im technischen Kundendienst
• Erfassung von Kundenanliegen als Tickets im ERP-System
• Fakturierung und Kontrolle von Kundendienst-Einsatzrapporten inklusive Spesen
• Erledigung diverser administrativer Arbeiten und Korrespondenz

Skills

Kundendienst

ERP-Systeme

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Deutsch (Muttersprache)

Englisch sicher

Französisch gut

Education

Kaufmännische Ausbildung (Lehre)

Swiss Federal VET Diploma bzw. gleichwertig

Tools

ERP-Systeme

Job description

Sachbearbeiter/-in Kundendienst 100%

Universal-Job AG

Vacant since : 27.10.2026

Number of jobs : 1

5703 Seon (AG) 100% Immediately Permanent

Was ist meine Funktion?

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Bedienung der Telefonzentrale im technischen Kundendienst


• Erfassung von Kundenanliegen als Tickets im ERP-System


• Fakturierung und Kontrolle von Kundendienst-Einsatzrapporten inklusive Spesen


• Erledigung diverser administrativer Arbeiten und Korrespondenz

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Mehrjähriger Berufserfahrung im Kundendienst


• Interesse und Verständnis für technische Sachverhalte


• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen


• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit


• Selbstständige und exakte Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

• Attraktive Anstellungsbedingungen


• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team


• Gründliche Einarbeitung in dein Aufgabengebiet

Wir freuen uns auf Deinen Kontakt.

• Work location 5703 Seon (AG)


• Workload 100%


• Employment start Immediately


• Employment duration Permanent

• Qualification skilled


• Work experience More than 3 years


• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge


• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge


• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

• By email [e-mail]