Sachbearbeiter:in Kundendienst

sd Gebäudeunterhalt AG; Büron; Vor Ort; CHF 55.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Umfeld

Zusammenfassung

sd Gebäudeunterhalt AG in Büron sucht eine engagierte Ansprechperson im Kundendienst, die freundlich auftritt und Anliegen von Kundinnen und Kunden effizient bearbeitet. Sie koordinieren Termine, unterstützen Mitarbeitende im Gebäudeunterhalt und tragen zu einem reibungslosen Tagesgeschäft bei.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit, idealerweise Erfahrung im Kundendienst und gute Deutschkenntnisse. Gute MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in einer administrativen Funktion von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Entgegennahme, Koordination und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im Gebäudeunterhalt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben oder bei eingehenden Störungen
• Organisation und Koordination von Handwerkern sowie Terminvereinbarungen
• Administrative Unterstützung unserer Kader- und Bereichsleitungen
• Allgemeine Büro- und Korrespondenzarbeiten sowie Mitarbeit im Tagesgeschäft

Kenntnisse

Kundendienst

Dienstleistungsorientierung

MS Office

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Selbständige Arbeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung oder Detailhandel

Jobbeschreibung

Firmenbeschreibung

Die sd Gebäudeunterhalt AG bewirtschaftet seit bald 30 Jahren, mit ihren über 100 Mitarbeitenden (inkl. Lernenden), Gebäude und Liegenschaften im Facility-Service in der Zentralschweiz sowie in den Kantonen Bern, Solothurn, Aargau, Baselland und Zürich.

Dabei sorgen wir für saubere Gebäude, gepflegte Umgebungen und für eine funktionierende Technik auf den uns anvertrauten Liegenschaften.

Jobbeschreibung

Als erste Ansprechperson bist du das freundliche Gesicht und die Stimme unseres Unternehmens. Du sorgst dafür, dass Anliegen unserer Kundschaft und Mitarbeitenden effizient bearbeitet werden und im Hintergrund alles rundläuft.

Deine Aufgaben

• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Entgegennahme, Koordination und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im Gebäudeunterhalt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben oder bei eingehenden Störungen
• Organisation und Koordination von Handwerkern sowie Terminvereinbarungen
• Administrative Unterstützung unserer Kader- und Bereichsleitungen
• Allgemeine Büro- und Korrespondenzarbeiten sowie Mitarbeit im Tagesgeschäft

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung im Detailhandel mit Handelsschule bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen administrativen Funktion von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Stelle in einem familiären Umfeld
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe IT-Infrastruktur
• Leistungsgerechte Anstellung und faire Anstellungsbedingungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Unterstützendes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Kontakt

Hast du Fragen? Kontaktperson: Denise Schmid, Personalassistentin, E-Mail: E-Mail schreiben.

sd Gebäudeunterhalt AG
Bettenweg 12
6233 Büron