Kaufmännischer Sachbearbeiter im Innendienst

Albedis SA; Zürich; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielseitige Aufgabe

Kollegiales Umfeld

Moderner Arbeitsplatz

ÖV-Anbindung

Zusammenfassung

Albedis SA in Zürich sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter im Innendienst. Sie koordinieren Anfragen zu Störungen, Wartungen und Serviceeinsätzen und sind die Drehscheibe zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung, Erfahrung in Disposition oder Kundendienst, gutes Deutsch und SAP-Kenntnisse. Englisch ist von Vorteil, und Sie arbeiten selbstständig in einem gut organisierten Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung.
• Erfahrung in Disposition, Servicekoordination oder technischem Kundendienst.
• Gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil; ERP/SAP-Kenntnisse.
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen zu Störungen, Wartungen und Serviceeinsätzen
• Disposition und Terminplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Auslastung
• Eröffnung, Bearbeitung und Überwachung von Service- und Revisionsaufträgen
• Bearbeitung von Arbeitsrapporten sowie Pflege der Auftrags- und Stammdaten im ERP-System
• Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachstellen

Kenntnisse

Disposition

Servicekoordination

Kundendienst

ERP/SAP

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (Vorteil)

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

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Kaufmännischer Sachbearbeiter im Innendienst

Albedis Vacant since : 28.09.2026 8001 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Firmenbeschreibung

Unsere Mandantin ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik. Zur Verstärkung des Teams wird eine organisationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit gesucht, die als Drehscheibe zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen agiert.

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen zu Störungen, Wartungen und Serviceeinsätzen
• Disposition und Terminplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Auslastung
• Eröffnung, Bearbeitung und Überwachung von Service- und Revisionsaufträgen
• Bearbeitung von Arbeitsrapporten sowie Pflege der Auftrags- und Stammdaten im ERP-System
• Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachstellen

Gesuchtes Profil

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung in der Disposition, Servicekoordination oder im technischen Kundendienst
• Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Lüftung, Klima, Kälte oder Gebäudetechnik
• Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln sowie ERP-/SAP-Kenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Eine vielseitige und langfristige Aufgabe in einem etablierten Schweizer Unternehmen
• Ein sehr kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Einen modernen und attraktiven Arbeitsplatz in einem zeitgemässen Büro
• Einen sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbaren Arbeitsort
• Kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit
• Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigenverantwortung
• Faire und marktgerechte Entlöhnung

Interessiert?

Sie möchten Ihre organisatorischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einbringen und schätzen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kundenkontakt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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• Work location 8001 Zürich (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form