Sachbearbeiter*in Kundendaten

Aargauische Kantonalbank; Aarau; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine engagierte Kraft für die Abteilung Kundendaten Bewirtschaftung in Aarau. Sie bewirtschaften Kunden- und Kontostammdaten, erstellen Saldenmeldungen und bearbeiten Spezialfälle wie Gebühren und Segmentierungen.

Sie arbeiten selbständig, ziel- und lösungsorientiert im lebhaften Team, nutzen MS-Office und Avaloq-Kernbankensysteme und unterstützen bei der Indexierung und Archivierung von Dokumenten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen.
• Bereits Erfahrungen mit Avaloq Kernbankensystem möglich.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Serviceorientierte Arbeitsweise mit gewinnendem Auftreten.
• Selbständiges, ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Teamfähigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Kunden- und Kontostammdaten bewirtschaften und selbständig Saldenabwicklungen durchführen.
• Saldomeldungen per Stichtag und Geschäftsbeziehungsbestätigungen erstellen.
• Bearbeitung spezieller Fälle (SoKo, Gebühren, Segmentierungen) und Postretouren.
• Mieterkautionen abwickeln und Kapitaleinzahlungskonten eröffnen.
• Dokumente indexieren und archivieren.
• Aktiv an Themenoptimierungen mitwirken.
• Anlaufstelle für fachliche Anfragen gegenüber KundBerater*innen sein.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Kundenbetreuung

MS-Office Kenntnisse

Avaloq Kernbankensystem

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Avaloq Kernbankensystem

MS-Office

Jobbeschreibung

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Innerhalb der AKB sowie im Bewerbungsprozess pflegen wir eine wertschätzende sowie respektvolle Du-Kultur. Trau dich und sprich uns per Du an.

Das erwartet dich

Genauigkeit und eine gewisse Routine, verbunden mit dem fachlichen Interesse an Abwicklungsthemen, sind für dich selbstverständlich und bereichern deinen Alltag. Du willst dich am digitalen Fortschritt beteiligen und deine Expertise in Fachthemen einbringen. Dann bist du bei uns in der Abteilung Kundendaten am richtigen Ort. Diese vielschichtigen Aufgaben können wir dir im Team Kundendaten Bewirtschaftung bieten:

• Du bewirtschaftest Kunden- und Kontostammdaten und bist verantwortlich für eine selbständige Abwicklung von Saldierungen von Kunden- und Kontobeziehungen.
• Du erstellst Saldomeldungen per Stichtag und Geschäftsbeziehungsbestätigungen.
• Die Bearbeitung und Abklärung von Spezialfällen (SoKo, Gebühren, Segmentierungen) und Postretouren ergänzen dein Aufgabengebiet.
• Bei der Abwicklung von Mieterkautionen und Eröffnungen von Kapitaleinzahlungskonten arbeitest du ebenfalls mit.
• Du unterstützt bei der Indexierung und Archivierung von Dokumenten.
• Du engagierst dich aktiv für die Optimierungen unserer Themen.
• Für unsere Kundenberater*innen giltst du als kompetente Anlaufstelle für fachliche Anfragen.

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen.
• Du kannst dir vorstellen, dich mit einer Zusatzausbildung weiterzuentwickeln.
• Du bringst Interesse für Abwicklungsthemen mit und bist offen für Neues.
• Du bist eine serviceorientierte Person mit gewinnendem Auftritt.
• Selbständiges, ziel- und lösungs-orientiertes Arbeiten liegt dir im Blut.
• Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team und besitzt ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Du hast dir gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen angeeignet und hast bereits Erfahrungen mit unserem Avaloq Kernbankensystem gemacht.
• Du zeigst eine hohe Veränderungsbereitschaft und bist bereit dich neuen Gegebenheiten rasch anzupassen.