Berater*in Kundenzone

Aargauische Kantonalbank; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 48.000 - 64.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Aargauische Kantonalbank in Olten sucht eine Beraterin Kundenzone (80%, unbefristet). Du repräsentierst die AKB am Welcome Desk, berätst Kundinnen und Kunden in Basisdienstleistungen und erkennst weiterführende Bedürfnisse.

Du hast idealerweise eine bankfachliche Grundausbildung, bist interessiert an Produkt- und Servicethemen und genießt den persönlichen Austausch vor Ort. Teamarbeit und eigenständiges Arbeiten gehören dazu.

Qualifikationen

• Lehrabgänger oder BEM-Absolvent/in bevorzugt.
• Interesse an Menschen, Geschichten und Beratung.
• Abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung.
• Bereitschaft zum persönlichen Austausch vor Ort in Olten.
• Teamarbeit und selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Sie repräsentieren die AKB im Erstkontakt und empfangen Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
• Sie beraten Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen und klären weitergehende Bedürfnisse.
• Sie stellen die digitalen Kanäle am Learning Desk vor und unterstützen Kundschaft in der Anwendung.
• Sie sind für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verantwortlich.
• Sie erkennen das Potenzial von Kundinnen und Kunden und vermitteln diese an die entsprechenden Stellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeit

Bankfachliche Grundausbildung

Ausbildung

Bankfachliche Grundausbildung

Jobbeschreibung

Berater*in Kundenzone

Aargauische Kantonalbank Vacant since : 21.09.2026 4600 Olten (SO) 80% By agreement Permanent

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Innerhalb der AKB sowie im Bewerbungsprozess pflegen wir eine wertschätzende sowie respektvolle Du-Kultur. Trau dich und sprich uns per Du an.

Das erwartet dich

• Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
• Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
• Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
• Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
• Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.

Das bringst du mit

• Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger*innen und BEM-Absolventinnen sowie BEM-Absolventen.
• Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
• Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
• Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
• Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Olten pflegen kannst.
• Die Zusammenarbeit im Team ist dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.

Aargauische Kantonalbank Bahnhofplatz 1 5000 Aarau

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• Work location 4600 Olten (SO)
• Workload 80%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form