Sachbearbeiter*in IT und Digitalisierung, 60 %

Stadt Zürich; Zürich; Hybride; CHF 42 000 - 60 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Lunchchecks

Mobilitätshilfe (ÖV/Velo)

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Homeoffice möglich

Résumé du poste

Stadt Zürich sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/ einen Sachbearbeiter IT und Digitalisierung (60 %) zur Verstärkung der Abteilung IT und Digitalisierung in der Stadtkanzlei. Die Stelle bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit am digitalen Puls der Stadt Zürich und ein modernes Arbeitsumfeld.

Sie arbeiten teilweise im Homeoffice, profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Anstellungsbedingungen. Starttermin ist der 1. März 2027 oder nach Vereinbarung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker*in, Kaufmännische Lehre mit Verwaltungs- und Informatikbezug oder gleichwertige Ausbildung (Niveau EFZ).
• Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position und/oder in der Verwaltung von Vorteil.
• Pragmatischer und weitsichtiger Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen, lösungsorientierte Herangehensweise.
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise auch unter Zeitdruck.
• Geduldige und emphatische Kommunikationsfähigkeit.
• Organisations- und Netzwerkfähigkeiten.

Responsabilités

• Sie unterstützen Mitarbeitende der Stadtkanzlei bei IT-Anwendungsfragen, insbesondere beim Einsatz des Geschäftsverwaltungssystems CMI.
• Störungsmeldungen entgegennehmen, bearbeiten und/oder Incident-Tickets im ITSM-System koordinieren.
• Sie unterstützen im Releasemanagement und begleiten Hard- und Softwarerollouts.
• Sie koordinieren Neueintritte und Austritte von Mitarbeitenden der Stadtkanzlei seitens IT.
• Sie sind mitverantwortlich für Erteilung und Verwaltung von Zugriffsrechten (Berechtigungs- und Identitätsmanagement).
• Sie arbeiten in Digitalisierungsvorhaben und Projekten mit und unterstützen beim Testing.
• Sie führen Informatik-Inventare und unterstützen bei Inbetriebsetzung und Wartung von Spezial-Hardware.

Connaissances

IT-Support

Incident-Management

Release-Management

Access-Management

Testing

Kundenorientierung

Formation

Informatiker EFZ

Kaufmännische Lehre (Verwaltung/Informatik)

Outils

CMI ITSM-System

Description du poste

Sachbearbeiter*in IT und Digitalisierung, 60 %

Dauerstelle

Stadtkanzlei

Infolge Pensionierung suchen wir per 1. März 2027 oder nach Vereinbarung eine engagierte und verantwortungsvolle Person, die unsere Abteilung IT und Digitalisierung verstärkt.
Die Abteilung IT und Digitalisierung unterstützt die Stadtkanzlei rund um ihre digitalen Prozesse, betreut die Fachapplikation des Stadtrats und stellt den digitalen Arbeitsplatz der Mitarbeitenden sicher. Es erwartet Sie ein vielseitiges, offenes und dynamisches Arbeitsumfeld am digitalen Puls der Stadt Zürich.

Aufgaben

• Sie unterstützen die Mitarbeitenden der Stadtkanzlei bei IT-Anwendungsfragen, insbesondere beim Einsatz des Geschäftsverwaltungssystems CMI.
• Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, bearbeiten diese und/oder koordinieren Incident-Tickets im ITSM-System.
• Sie unterstützen im Releasemanagement und begleiten Hard- und Softwarerollouts.
• Sie koordinieren Neueintritte und Austritte von Mitarbeitenden der Stadtkanzlei seitens IT.
• Sie sind mitverantwortlich für die Erteilung und Verwaltung von Zugriffsrechten (Berechtigungs- und Identitätsmanagement).
• Sie arbeiten in Digitalisierungsvorhaben und Projekten mit und unterstützen beim Testing.
• Sie führen die Informatik-Inventare und unterstützen bei der Inbetriebsetzung und Wartung von Spezial-Hardware.
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker*in, Kaufmännische Lehre mit Verwaltungs- und Informatikbezug oder gleichwertige Ausbildung (Niveau EFZ)
• Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position und/oder in der Verwaltung von Vorteil
• Pragmatischer und weitsichtiger Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen, lösungsorientierte Herangehensweise
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise auch unter Zeitdruck
• Geduldige und emphatische Kommunikationsfähigkeit
• Organisations- und Netzwerkfähigkeiten

Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima in einer zentralen Organisation sowie ein engagiertes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut. Ihr Arbeitsplatz befindet sich im historischen Stadthaus, mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
Sie profitieren von attraktiven Arbeitsbedingungen, umfassenden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer herausragenden Pensionskasse. Die Stadt Zürich beteiligt sich an Ihrer Verpflegung mit Lunchchecks und unterstützt Ihre Mobilität durch einen Beitrag für den ÖV oder das Velo. Die Anstellung erfolgt im Jahresarbeitszeitmodell.

Die vom Stadtschreiber geführte Stadtkanzlei mit rund 75 Mitarbeitenden ist eine Stabstelle des Stadtrats, die auch vielfältige Dienstleistungen für die Verwaltung und die Öffentlichkeit erbringt. Sie ist in die Bereiche Abstimmungen und Wahlen, Kanzleidienste, Kommunikation, Organisation und Logistik, Stab, Strategie und Recht sowie die Zentralen Dienste gegliedert.
Die Abteilung Kanzleidienste erstellt die Beschlüsse der wöchentlichen Sitzungen des Stadtrats, führt die Geschäfts- und Fristenkontrolle, bereitet die Archivierung und Übergabe abgeschlossener Geschäfte an das Stadtarchiv vor, führt die Amtliche Sammlung, koordiniert den Geschäftsbericht mit den Departementen und betreut die Fachinformatik in der Stadtkanzlei.