Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) – 80- 100 %

artevie; Freienbach; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice 2 Tage/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Bonusprogramm

Zusammenfassung

artevie sucht eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) – 80-100% mit Sitz in Päffikon (SZ) oder Triesen. Home-Office 2 Tage pro Woche, flexible Arbeitszeiten, unbefristete Festanstellung. Fokus auf Lebensversicherungen und telefonischen/schriftlichen Kundensupport.

Sie betreuen Bestandskunden, bearbeiten Vertragsmutationen und tragen zu hoher Kundenzufriedenheit bei. Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingend; weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Allbranchen-Erfahrung in der Versicherungsbranche.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Kunden am Telefon und per E-Mail betreuen.
• Vertragsmutationen bearbeiten.
• Kundenanliegen effizient erledigen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Verpfändungen erfassen.
• Mitarbeit in Projekten wird geschätzt.
• Deutsch- und Französischkommunikation im Telefon- und Schriftverkehr.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Mehrsprachigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/d) – 80- 100 %

Einsatzort: Päffikon (SZ) oder Triesen
Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet 80-100%
Starttermin: kurzfristig
Home-Office Option: Ja, Home- Office 2 Tage pro Woche
Führungsfunktion: Nein
Flexible Arbeitszeiten: ja, für jeden Mitarbeiter
Fachliche Schwerpunkte: Lebensversicherungs-Umfeld

Über unseren Mandanten

Unser Kunde ist Teil einer europaweit tätigen Unternehmensgruppe im Finanzdienstleistungssektor und auf fondsgebundene Lebensversicherungen spezialisiert. Der Schweizer Markt wird dabei mit innovativen Produkten, flachen Hierarchien und einem offenen, modernen Arbeitsumfeld bedient. In grenzüberschreitende Projekte eingebunden, bietet das Unternehmen ein spannendes und dynamisches Umfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung.

Deine Aufgaben im Überblick:

• In dieser vielfältigen Funktion betreust du unsere bestehenden Kunden am Telefon und per E-Mail
  


• Das Bearbeiten von eingehenden Vertragsmutationen gehört zu deinem Daily Business
  


• Mit deiner kompetenten, kundenorientierten und effizienten Arbeitsweise stellst du ebenfalls eine rasche und einwandfreie Erledigung weiterer Kundenanliegen sicher und trägst so maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
  


• Erfassen von Verpfändungen
  


• Aufgrund deiner lösungsorientierten Persönlichkeit und deiner Neugier wird deine Mitarbeit auch in diversen Projekten sehr geschätzt
  


• In deinem Arbeitsalltag nutzt du deine hervorragenden Deutsch- und Französischkenntnisse sowohl am Telefon als auch im Schriftverkehr. Jede weitere Sprache die du beherrscht ist ein Plus!
  

Das solltest Du mitbringen

• Du bist eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft und einer ausgeprägten länderübergreifenden Teamorientierung
  


• Kaufmännische Ausbildung und / oder mehrjährige Allbranchen-Erfahrung in der Versicherungsbranche
  


• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
  


• Sicherer Umgang mit MS Office
  


• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend vorausgesetzt, jede weitere Landessprache von Vorteil
  

Das erwartet Dich

• Bekanntes und erfolgreiches Unternehmen was konsequent wächst
  


• Sehr modern, digitalisiert und innovativ
  


• Ein modernes, vertrauensvolles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  


• Attraktive Anstellungsbedingungen, inklusive Bonusprogramm und sehr guter Sozialleistungen
  


• Flexible Homeoffice-Regelungen
  


• Ein kollegiales Team, das Eigeninitiative und Mitgestaltung schätzt
  


• Vieles mehr...