Sachbearbeiter Auftragsabwicklung 80 - 100% (m/w/d)

Testo Industrial Services AG; Egg; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamspirit & Zusammenhalt

Sicherheit & nachhaltiges Wachstum

Onboarding & Weiterentwicklung

Flexible Lösungen zur Arbeitszeitgest

Gesundheits- & Freizeitangebote

Zusammenfassung

Testo Industrial Services AG in Zürich sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice, die Freude an anspruchsvollen Aufgaben hat. Sie betreuen administrative Kundenaufträge, erfassen Bestellungen in SAP und ordnen Geräten passende Dienstleistungen zu.

Sie beraten Kunden telefonisch und per E-Mail, koordinieren technische Rückfragen mit den Fachabteilungen und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für betreute Aufträge. Deutsch sicher, Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Gutes Gespür für Technik und technische Abläufe.
• Zuverlässigkeit im Team ist gewährleistet.
• Organisationsstärke, Dienstleistungsmentalität und Einsatzbereitschaft.
• Gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Administrative Betreuung unserer Kunden.
• Aufträge in SAP erfassen und Geräten passende Dienstleistungen zuweisen.
• Kundenberatung am Telefon und per E-Mail.
• Bei technischen Fragen Rücksprache mit Fachbereichen halten.
• Kompetenter Ansprechpartner für betreute Aufträge.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Dienstleistungsmentalität

Technisches Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du hast Spass am Kontakt zu Kunden und hast Freude an anspruchsvollen Aufgabenstellungen? Du zeichnest dich durch kundenorientiertes Auftreten aus und bist bereit Neues zu lernen? Dann suchen wir dich!

• Du übernimmst die administrative Betreuung unserer Kunden
• Du bist für die Erfassung unserer Kundenaufträge in SAP verantwortlich und weist jedem Gerät die passende Dienstleistung zu
• Die Kundenberatung am Telefon und per E-Mail gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
• Bei technischen Fragestellungen des Kunden hältst du Rücksprache mit deinen Kollegen aus den technischen Bereichen
• Du bist ein kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um die betreuten Aufträge

Deine Benefits

• Teamspirit & Zusammenhalt
• Sicherheit & nachhaltiges Wachstum
• Onboarding & Weiterentwicklung
• Flexible Lösungen zur Arbeitszeitgestaltung
• Gesundheits- & Freizeitangebote

Dein Profil

• Du kannst eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion vorweisen
• Du bringst ein gutes Gespür für Technik und technische Abläufe mit
• Zuverlässiges Arbeiten im Team ist für dich eine Selbstverständlichkeit
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Dienstleistungsmentalität und hohe Einsatzbereitschaft
• Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office und bringst idealerweise SAP-Erfahrung mit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, Kenntnisse in Französisch von Vorteil