Sachbearbeiter Service Innendienst 100% (m/w/d)

Universal-Job; Lyssach; Vor Ort; CHF 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamspirit

Sicherheit und Langfristperspektive

Faire Konditionen

Zusammenfassung

Universal-Job sucht im Bereich Kundenservice eine engagierte Fachkraft, die telefonisch und per E-Mail als erste Anlaufstelle agiert. Sie pflegt Stammdaten, koordiniert Bestellungen und behält laufende Projekte im Blick, damit alles reibungslos läuft. Deutschkenntnisse sind hoch, Französisch C1+, Englisch Grundkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Teamwork, Genauigkeit und Kundenorientierung stehen im Fokus. Sie arbeiten in einem stabilen Umfeld, profitieren von Weiterbildungen und einem sicheren

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung als Kaufmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung idealerweise vorhanden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch auf C1+; Englisch-Grundkenntnisse.
• Technik und Kommunikation im Austausch mit Kunden.
• Selbstständig, genau und effizient arbeiten.
• Telefonieren macht Spaß und baut Vertrauen im ersten Gespräch auf.

Aufgaben

• Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail bearbeiten.
• Stammdaten pflegen und Bestellungen koordinieren.
• Übersicht behalten über laufende Projekte und dafür sorgen, dass nichts durchs Raster fällt.
• Kundenwünsche berücksichtigen und maßgeschneiderte Angebote unterstützen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonieren

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Kundenkommunikation

Ausbildung

Kaufmann EFZ oder gleichwertige Weiterbildung

Jobbeschreibung

Beschreibung

• Du jonglierst mit Zahlen und zauberst massgeschneiderte Angebote, die unsere Kunden begeistern

• Du bist die freundliche Stimme am Telefon und der Profi hinter den E-Mails – einfach die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen

• Stammdaten pflegen und Bestellungen koordinieren? Kein Problem für dich – du sorgst dafür, dass alles wie am Schnürchen läuft

• Mit deinem Überblick behältst du alle laufenden Projekte im Griff und stellst sicher, dass nichts durchs Raster fällt

Erfahrungen

• Eine kaufmännische Ausbildung als Kaufmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung bringst du idealerweise mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Französisch auf Niveau C1 oder höher ist zwingend notwendig, und Grundkenntnisse in Englisch runden dein Sprachprofil ab

• Technik und Kommunikation sind deine Leidenschaft – und du liebst es, beides im Austausch mit Kunden und Kollegen einzusetzen

• Selbstständig, genau und effizient arbeiten ist genau dein Ding

• Du bist dynamisch, denkst immer an den Kunden und bleibst auch in hektischen Momenten cool und freundlich

• Telefonieren macht dir Spass – du schaffst es, schon im ersten Gespräch Vertrauen aufzubauen

Spezielles

• Ein mega abwechslungsreiches Aufgabengebiet, bei dem dir garantiert nie langweilig wird – und du kannst richtig was bewegen

• Ein Team, das zusammenhält und wo man sich gegenseitig unterstützt – hier zählt der Teamspirit

• Wir investieren in dich und deine Zukunft – mit gezielten Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

• Ein sicherer Job in einem Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit und Innovation setzt – hier kannst du langfristig planen

• Faire Konditionen und ein Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlst

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich industrieller und gewerblicher Lösungen mit Fokus auf technische Produkte und Systeme.