RMA & Returns Specialist — Repairs, ERP & Inbound

Hamilton AG

Bonaduz

Vor Ort

CHF 65.000 - 90.000

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Zusammenfassung

Hamilton AG sucht eine/n Mitarbeitende/n zur Bearbeitung von Warenrücksendungen (RMA) und Dekontamination gemäß Qualitätsstandards. Sie prüfen Anfragen, vergeben RMA-Nummern und registrieren Wareneingänge im D365-ERP.

Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Erstellung von Gutschriften, Überwachung externer Reparaturen sowie das Pflegen von Reparaturanweisungen und die Bearbeitung von Verkaufsaufträgen im Zusammenhang mit Reparaturkosten und Versandterminen.

Qualifikationen

Ausbildung als Polymechaniker, Mechaniker oder Elektroniker oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug.
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.
Gute PC-Anwenderkenntnisse.

Aufgaben

Prüfung von Kundenanfragen für Warenrücksendung (RMA-Prozess) und Vergabe der RMA.
Warenannahme und Bearbeitung von Rücksendungen gemäß RMA.
Dekontamination der Waren gemäß Hamilton-Qualitätsstandards.
Registrierung des Wareneingangs im ERP (Microsoft D365) und Bereitstellung aller Arbeitspapiere.
Erstellen von Gutschriften aus Rücksendungen; Überwachung externer Reparaturaufträge.
Erstellen/Pflegen von Reparaturanweisungen (Baugruppen-Historie).
Bearbeiten von Verkaufsaufträgen bezüglich Reparaturkosten und Versand; Weiterleitung an OPD.

Kenntnisse

Polymechaniker

Mechaniker

Elektroniker

Kaufmännische Ausbildung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Microsoft D365

Jobbeschreibung

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