Rezeptionist:in - Boutique-Hotel Märthof

Coop Genossenschaft; Basel; Vor Ort; CHF 47.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bis zu 20% Rabatt in Coop-Formaten

Treueprämie

5 Wochen Ferien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Nachhaltigkeitsinitiativen

Zusammenfassung

Coop Genossenschaft in Basel sucht eine erfahrene Empfangskraft. Sie arbeiten im Rezeptionsteam und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, übernehmen Check-In/Check-Out, Gästebetreuung, Telefondienst und die Bearbeitung individueller Reservierungen.

Sie verfügen über eine Hotellerie-Ausbildung, verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse. Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine werteorientierte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Französisch von Vorteil
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel und belastbar
• Höfliches Auftreten und Bereitschaft auch an Wochenenden/Feiertagen

Aufgaben

• Check-In und Check-Out von Gästen
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Administrative Aufgaben

Kenntnisse

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

Französisch (gute Kenntnisse)

Teamfähigkeit

Flexibilität

Gastgebermentalität

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Aufgaben

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
• Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
• Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen

• Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
• Anstellungsbedingungen: Treueprämie
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
• Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
• Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

Diana Latigan
Human Resources