Rezeptionist:in - Hotel Pullman Basel Europe

Coop Genossenschaft; Basel; Vor Ort; CHF 50.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte Coop 20%

Treueprämie

5 Wochen Ferien

Weiterbildung unterstützt

Mitarbeitertrinkflasche

Zusammenfassung

Coop Genossenschaft in Basel sucht eine/n motivierte/n Rezeptionsmitarbeiter/in, der/die gemeinsam mit dem Team den reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellt. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten und tragen aktiv zum Zusatzverkauf bei.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse und Teamgeist.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähig, zuverlässig, flexibel und belastbar
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit

Aufgaben

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Kenntnisse

Jobbeschreibung

Aufgaben

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
• Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
• Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen

• Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
• Anstellungsbedingungen: Treueprämie
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
• Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
• Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

Diana Latigan
Human Resources