Rezeptionist/in

A1 Hotel- und Restaurant Grauholz AG; Ittigen; Vor Ort; CHF 38.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratis Parkplatz

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Das Hotel A1 Grauholz in Ittigen bei Bern bietet eine anspruchsvolle Position als Rezeptionist/in 80%. Die Stelle beginnt sofort oder nach Vereinbarung und umfasst den herzlichen Empfang, Check-in/out, Reservationsbearbeitung sowie Rechnungslegung.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel und kundenorientiert; Quereinsteiger willkommen. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Fremdsprache von Vorteil.
• Freude am Kontakt mit Menschen und Dienstleistungsorientierung.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office); Hotelsoftware von Vorteil.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Check-in und Check-out selbstständig durchführen.
• Reservierungen telefonisch, per E-Mail und Online-Portale bearbeiten.
• Rechnungen erstellen und Zahlungsabwicklung kontrollieren.
• Auskunft über Hotel, Dienstleistungen und Region Bern geben.
• Gästewünsche und Reklamationen bearbeiten.
• Allgemeine Empfangsadministration.
• Mitarbeit beim Frühstücksservice bei Bedarf.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Weitere Fremdsprache vorteilhaft

Dienstleistungsorientierung

Kundenkontakt

Ausbildung

Sekundarschule

Tools

MS Office

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Rezeptionist/in

A1 Hotel- und Restaurant Grauholz AG Vacant since : 02.09.2026 Number of jobs : 1 3063 Ittigen (BE) 80% By agreement Permanent Registration requirement

Wir suchen eine/n engagierte/n

Rezeptionist/in 80%

Per sofort oder nach Vereinbarung

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und sorgst mit deiner herzlichen Art dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann bist du bei uns genau richtig!Das Hotel A1 Grauholz liegt direkt an der Autobahn A1 bei Bern und bietet Geschäfts- und Freizeitreisenden einen angenehmen Aufenthalt in moderner Atmosphäre. Unser Empfang ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und das Herz unseres Hauses.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang sowie Verabschiedung unserer Hotelgäste
• Selbstständiges Durchführen von Check-in und Check-out
• Bearbeiten von Reservationen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
• Erstellen und Kontrollieren von Rechnungen sowie Zahlungsabwicklung
• Kompetente Auskunft über das Hotel, unsere Dienstleistungen und die Region Bern
• Bearbeiten von Gästewünschen und Reklamationen
• Allgemeine administrative Arbeiten am Empfang
• Mithilfe beim Frühstücksservice bei Bedarf

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Menschen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office); Erfahrung mit Hotelsoftware ist von Vorteil
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Früh-, Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste)

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich ist keine Voraussetzung. Viel wichtiger sind uns Motivation, Lernbereitschaft, Teamgeist und die Freude daran, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Eine sorgfältige Einarbeitung
• Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Gratis Parkplatz
• Diverse Mitarbeitervergünstigungen
• Ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit Hotel, Gastronomie und Retail unter einem Dach

Haben wir dein Interesse geweckt?

• Work location 3063 Ittigen (BE)
• Additional information on the place of work Eigenes Auto must have!
• Workload 80%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work, Shift work

• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• French Orally : Basic knowledge Written : Basic knowledge

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