Hotelrezeptionist/in – Herzlicher Empfang, 80%

A1 Hotel- und Restaurant Grauholz AG; Ittigen; Vor Ort; CHF 38.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratis Parkplatz

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Das Hotel A1 Grauholz in Ittigen bei Bern bietet eine anspruchsvolle Position als Rezeptionist/in 80%. Die Stelle beginnt sofort oder nach Vereinbarung und umfasst den herzlichen Empfang, Check-in/out, Reservationsbearbeitung sowie Rechnungslegung.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel und kundenorientiert; Quereinsteiger willkommen. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Fremdsprache von Vorteil.
• Freude am Kontakt mit Menschen und Dienstleistungsorientierung.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office); Hotelsoftware von Vorteil.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Check-in und Check-out selbstständig durchführen.
• Reservierungen telefonisch, per E-Mail und Online-Portale bearbeiten.
• Rechnungen erstellen und Zahlungsabwicklung kontrollieren.
• Auskunft über Hotel, Dienstleistungen und Region Bern geben.
• Gästewünsche und Reklamationen bearbeiten.
• Allgemeine Empfangsadministration.
• Mitarbeit beim Frühstücksservice bei Bedarf.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Weitere Fremdsprache vorteilhaft

Dienstleistungsorientierung

Kundenkontakt

Ausbildung

Sekundarschule

Tools

MS Office

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Das Hotel A1 Grauholz in Ittigen bei Bern bietet eine anspruchsvolle Position als Rezeptionist/in 80%. Die Stelle beginnt sofort oder nach Vereinbarung und umfasst den herzlichen Empfang, Check-in/out, Reservationsbearbeitung sowie Rechnungslegung.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel und kundenorientiert; Quereinsteiger willkommen. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.