Revenue & Reservations Assistant 100 % (m/w) - CANDRIAN HOTELS

Candrian Catering AG; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Candrian Catering AG in Zürich sucht eine strukturierte, serviceorientierte Persönlichkeit für das Revenue Team. Du arbeitest mit Zahlen, Preisen, Verfügbarkeiten und Reservationssteuerung, erhältst Einblick in Revenue Management, Distribution und Gruppenreservationen.

Ziel ist die Unterstützung im täglichen Geschäft, Entwicklung der Fähigkeiten und Mitwirkung an Forecasts, Monatsabschlüssen und Prozessverbesserungen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrung in Reservationen, Front Office oder Revenue Management.
• Freude an Zahlen, Analysen und digitalen Systemen.
• Eine sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung des Revenue Teams bei der täglichen Analyse von Auslastung, ADR, RevPAR, Pick-up und Buchungstempo
• Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Restriktionen in unseren Hotel- und Distributionssystemen
• Erstellung regelmässiger Reports sowie Aufbereitung von Daten für Forecasts, Monatsabschlüsse und Entscheidungsgrundlagen
• Beobachtung von Nachfrage, Veranstaltungen und Marktpreisen sowie frühzeitige Meldung relevanter Abweichungen
• Kontrolle unserer Online-Vertriebskanäle hinsichtlich Buchbarkeit und Ratenparität
• Bearbeitung von Gruppenreservationen
• Erstellung von Offerten und Reservationsbestätigungen sowie Koordination von Optionen, Rooming Lists und Änderungen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung von Raten, Segmenten, Zahlungsbedingungen und Stornofristen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Angebote und Verkaufskanäle, bei Systemtests sowie bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

Skills

Zahlenaffinität

Datenanalyse

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientierung

Excel Kenntnisse

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Excel

PMS

Channel Manager

RMS

Job description

Deine Chance im Revenue Management

Du arbeitest gerne mit Zahlen, Systemen und Hotelreservationen und möchtest Dich gezielt im Revenue Management weiterentwickeln?

Zur Verstärkung unseres zentralen Revenue Teams suchen wir eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Hotels bei der täglichen Preis, Verfügbarkeits- und Reservationssteuerung unterstützt.

In dieser vielseitigen Funktion verbindest Du analytische Aufgaben mit dem operativen Reservationsgeschäft und erhältst einen umfassenden Einblick in Revenue Management, Distribution und Gruppenreservationen.

• Unterstützung des Revenue Teams bei der täglichen Analyse von Auslastung, ADR, RevPAR, Pick-up und Buchungstempo


• Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Restriktionen in unseren Hotel- und Distributionssystemen


• Erstellung regelmässiger Reports sowie Aufbereitung von Daten für Forecasts, Monatsabschlüsse und Entscheidungsgrundlagen


• Beobachtung von Nachfrage, Veranstaltungen und Marktpreisen sowie frühzeitige Meldung relevanter Abweichungen


• Kontrolle unserer Online-Vertriebskanäle hinsichtlich Buchbarkeit und Ratenparität


• Bearbeitung von Gruppenreservationen


• Erstellung von Offerten und Reservationsbestätigungen sowie Koordination von Optionen, Rooming Lists und Änderungen


• Sicherstellung der korrekten Erfassung von Raten, Segmenten, Zahlungsbedingungen und Stornofristen


• Unterstützung bei der Einführung neuer Angebote und Verkaufskanäle, bei Systemtests sowie bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse


• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie


• Erste Erfahrung in Reservationen, Front Office oder Revenue Management


• Freude an Zahlen, Analysen und digitalen Systemen


• Eine sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise


• Gute Excel Kenntnisse


• Idealerweise Erfahrung mit PMS, Channel Manager oder RMS


• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse


• Eine zuverlässige, lernbereite und serviceorientierte Persönlichkeit


• Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Verantwortung zu übernehmen


• Eine vielseitige Einstiegs und Entwicklungsfunktion im Revenue Management


• Ein abwechslungsreiches Multi Property Umfeld mit unterschiedlichen Hotels, Märkten und Gästesegmenten


• Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit innerhalb des Teams


• Raum für fachliche Weiterentwicklung in Revenue Management, Distribution und Reservationen


• Ein moderner Arbeitsplatz in Zürich sowie punktuelle Einsätze an unseren Hotelstandorten