Revenue & Reservations Analyst – Multi-Property Hotels

Candrian Catering AG; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Candrian Catering AG in Zürich sucht eine/n Revenue & Reservations Assistant 100 %. Sie arbeiten im zentralen Revenue Team und unterstützen die tägliche Preis-, Verfügbarkeits- und Reservationssteuerung der Hotels.

Dabei gewinnen Sie umfassende Einblicke in Revenue Management, Distribution und Gruppenreservierungen. Sie arbeiten analytisch, sorgfältig und serviceorientiert, verfügen über gute Excel-Kenntnisse und kommunizieren auf Deutsch und Englisch sicher.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung in Reservationen, Front Office oder Revenue Management
• Freude an Zahlen, Analysen und digitalen Systemen
• Eine sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Excel Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit PMS, Channel Manager oder RMS
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine zuverlässige, lernbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
• Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Verantwortung zu übernehmen

Responsibilities

• Unterstützung des Revenue Teams bei der täglichen Analyse von Auslastung, ADR, RevPAR, Pick-up und Buchungstempo
• Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Restriktionen in unseren Hotel- und Distributionssystemen
• Erstellung regelmäßiger Reports sowie Aufbereitung von Daten für Forecasts, Monatsabschlüsse und Entscheidungsgrundlagen
• Beobachtung von Nachfrage, Veranstaltungen und Marktpreisen sowie frühzeitige Meldung relevanter Abweichungen
• Kontrolle unserer Online-Vertriebskanäle hinsichtlich Buchbarkeit und Ratenparität
• Bearbeitung von Gruppenreservationen
• Erstellung von Offerten und Reservationsbestätigungen sowie Koordination von Optionen, Rooming Lists und Änderungen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung von Raten, Segmenten, Zahlungsbedingungen und Stornofristen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Angebote und Verkaufskanäle, bei Systemtests sowie bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

Skills

Analytische Fähigkeiten

Excel Kenntnisse

Strukturiertes Arbeiten

Serviceorientierung

Prioritäten setzen

Education

Hotellerie Ausbildung

Tools

PMS

Channel Manager

RMS

Job description

Candrian Catering AG in Zürich sucht eine/n Revenue & Reservations Assistant 100 %. Sie arbeiten im zentralen Revenue Team und unterstützen die tägliche Preis-, Verfügbarkeits- und Reservationssteuerung der Hotels.

Dabei gewinnen Sie umfassende Einblicke in Revenue Management, Distribution und Gruppenreservierungen. Sie arbeiten analytisch, sorgfältig und serviceorientiert, verfügen über gute Excel-Kenntnisse und kommunizieren auf Deutsch und Englisch sicher.