Restaurant Supervisor: Lead Service & Training

Park Inn by Radisson Switzerland AG; Rümlang; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Rabatte auf Speisen & Getränke

Geburtstagsfreier Tag

Radisson Academy-Training

Übernachtung inkl. Abendessen

Interne Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterprogramm

Job summary

Park Inn by Radisson Switzerland AG in der Region Zürich sucht zur Verstärkung eine/n Restaurant Supervisor (m/w/d) mit 100% Einsatz und sofortigem Start. Sie koordinieren den Serviceablauf, überwachen Qualität und setzen Standards um, damit Gäste begeistert sind.

Sie führen das Service-Team, schulen Mitarbeitende, planen Reservierungen und optimieren Abläufe. Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher; Sie arbeiten eigenverantwortlich und gehen mit gutem Beispiel voran.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich F&B oder Service.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten.
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice.
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Ratschläge zu geben.
• Persönliche Integrität und Leistungsorientierung.
• Offenheit für digitale Tools und schnelles Systemverständnis.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Überwachung der täglichen Abläufe, damit der Service reibungslos funktioniert und Gäste begeistert sind.
• Verantwortung für die Schulung und Anleitung des Service-Teams, um exzellenten Kundenservice sicherzustellen.
• Organisation und Koordination der Tischzuweisungen sowie effiziente Verwaltung der Reservierungen.
• Überprüfung der Arbeitsqualität des Teams und konstruktives Feedback, um hohe Standards zu gewährleisten.
• Mitwirkung bei der Lösung von Gästebeschwerden; Kontrolle der Bestände an Verbrauchsmaterialien und Arbeitsutensilien.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien sowie bei der Einhaltung unserer Unternehmensstandards.

Skills

Aufsicht & Management

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamführung

Job description

Park Inn by Radisson Switzerland AG in der Region Zürich sucht zur Verstärkung eine/n Restaurant Supervisor (m/w/d) mit 100% Einsatz und sofortigem Start. Sie koordinieren den Serviceablauf, überwachen Qualität und setzen Standards um, damit Gäste begeistert sind.

Sie führen das Service-Team, schulen Mitarbeitende, planen Reservierungen und optimieren Abläufe. Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher; Sie arbeiten eigenverantwortlich und gehen mit gutem Beispiel voran.