Restaurant Supervisor & Guest Experience Lead

Hirschberg AG; Zermatt; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Hirschberg AG im CERVO-Komplex in Zermatt sucht eine/n Restaurant Supervisor zur Verstärkung des Teams. Der Einsatz erfolgt zu 100% in Schichtarbeit, Sonn- und Feiertagsarbeit eingeschlossen, mit Einsatzstart am 23.11.2026 und Einsatzende am 13.04.2027.

Sie bringen eine Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit und beherrschen Deutsch, Englisch und Französisch fließend. Ziel ist ein reibungsloser Servicebetrieb und eine herausragende Gästebetreuung.

Qualifications

• Beherrschung von Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift.
• Hotelfachschule oder gleichwertige Ausbildung erwünscht.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Service-Standards.

Responsibilities

• Stellung halten, Team zusammenführen und gute Stimmung sichern.
• Serviceabläufe koordinieren und Gästebetreuung hochwertig gestalten.
• Schulungen der Mitarbeitenden durchführen und Details beachten.
• Bereitschaft, flexibel in andere Stationen einzusteigen.

Skills

Gastgeber aus Leidenschaft

Teamführung

Servicekoordination

Flexibilität

Gastfreundschaft

Education

Swiss Federal VET Diploma

Job description

Hirschberg AG im CERVO-Komplex in Zermatt sucht eine/n Restaurant Supervisor zur Verstärkung des Teams. Der Einsatz erfolgt zu 100% in Schichtarbeit, Sonn- und Feiertagsarbeit eingeschlossen, mit Einsatzstart am 23.11.2026 und Einsatzende am 13.04.2027.

Sie bringen eine Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit und beherrschen Deutsch, Englisch und Französisch fließend. Ziel ist ein reibungsloser Servicebetrieb und eine herausragende Gästebetreuung.