Responsable de secteur Food/Non-Food

Société coopérative Migros Neuchâtel-Fribourg; Neuenburg; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Congé maternité/paternité augmenté

Prévoyance professionnelle attractive

5 semaines de vacances

Avantages Cumulus Migros

Réductions restaurants du personnel

Job summary

Société coopérative Migros Neuchâtel-Fribourg recrute un Responsable de secteur Food/Non-Food pour superviser les processus et optimiser la gestion de la surface de vente à Neuchâtel. Vous planifierez les équipes, améliorerez les performances et travaillerez en collaboration avec les services pour assurer la qualité du service.

Le poste exige une expérience en commerce de détail et une connaissance approfondie des promotions et de la gestion des stocks.

Qualifications

• Apprentissage professionnel achevé (CFC) en commerce de détail.
• Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Commerce de détail.
• Bonne connaissance du secteur du commerce de détail alimentaire.

Responsibilities

• Surveiller et optimiser les processus de travail et la gestion de la surface de vente.
• Optimiser les plannings et proposer des améliorations à la direction de la filiale.
• Rechercher des solutions en cas d'anomalies dans la gestion des absences et échanger avec les autres services.
• Planifier les interventions du personnel selon le règlement et les consignes de rendement horaire.
• Mener les entretiens liés aux processus de travail avec le supérieur.
• Assurer le flux d'informations entre les collaborateurs et le supérieur.
• Participer à la prise de décision en matière de recrutement de personnel.
• Soutenir l'intégration des collaborateurs et mener des entretiens de période d'essai.
• Encadrer, motiver et développer l'équipe sur le terrain.

Skills

Connaissance du retail alimentaire

Autonomie

Gestion des ventes et promotions

Organisation personnelle

Outils numériques

Collaboration et réseau

Satisfaction client

Encadrer et développer une équipe

Vente et coaching public speaking

Français (C1)

Education

Apprentissage professionnel achevé (CFC)

Commerce de détail

Minimum 2 ans d'expérience en commerce de détail

Formation management et leadership (cours/diplômes)

Français (C1)

Job description

Avec 1'800 collaborateurs et 51 points de vente, Migros Neuchâtel-Fribourg est une coopérative où l'humain, l'innovation et la durabilité se rencontrent pour transformer notre région. Ici, ton talent compte ! Rejoins une communauté dynamique, portée par un esprit pionnier et une responsabilité partagée. Epanouis-toi dans un environnement qui valorise tes ambitions et ensemble, façonnons l'avenir !

Responsable de secteur Food/Non-Food

Avec 1'800 collaborateurs et 51 points de vente, Migros Neuchâtel-Fribourg est une coopérative où l'humain, l'innovation et la durabilité se rencontrent pour transformer notre région. Ici, ton talent compte ! Rejoins une communauté dynamique, portée par un esprit pionnier et une responsabilité partagée. Epanouis-toi dans un environnement qui valorise tes ambitions et ensemble, façonnons l'avenir !

Remarques importantes: Merci de nous envoyer un dossier de candidature complet (CV, certificats de travail et diplômes)

Ce que tu accomplis

• Surveiller et optimiser les processus de travail ainsi que la gestion de la surface de vente.
• Optimiser les plannings de travail et propose des améliorations à la direction de la filiale
• Rechercher activement des solutions en cas d'anomalies dans la gestion des absences, en échangeant avec les autres services
• Planifier les interventions du personnel conformément au règlement et appliquer les consignes relatives au rendement horaire
• Formuler clairement les consignes de travail et les attentes envers les collaborateurs/-trices
• Mener les entretiens liés aux processus de travail de ses collaborateurs/-trices en collaboration avec son supérieur
• S'assurer que le travail de son équipe soit réalisé
• Assurer le flux d'informations entre les collaborateurs/-trices et le supérieur hiérarchique
• Participer activement à la prise de décision en matière de recrutement de personnel
• Soutenir le processus d'intégration des collaborateurs/-trices de manière planifiée, ciblée et efficace
• Mener des entretiens de période d'essai avec un feedback constructif, selon la taille de la filiale
• Identifier les points forts et les axes d'amélioration des collaborateurs/-trices
• Créer des opportunités de développement et de formation sur le terrain
• Mener des entretiens de développement et assurer la promotion ciblée des collaborateurs/-trices
• Exprimer régulièrement de la reconnaissance envers les collaborateurs/-trices pour leur engagement
• Encourager les échanges personnels et reste disponible pour répondre aux questions
• Prendre au sérieux les propositions d'amélioration de l'équipe et réfléchir sérieusement à leur mise en œuvre
• Assurer une présentation adaptée des marchandises tout en respectant les concepts et indications donnés
• Agir selon le principe : "les bonnes marchandises au bon moment, dans la bonne quantité et au bon endroit", selon le plan promotion
• Gérer efficacement les marchandises, incluant les déchets, les inventaires et les systèmes (MOFIP, F&R)
• Traiter les commandes de manière professionnelle et organisée.
• Introduire des mesures pour atteindre les objectifs liés aux quantités, aux déchets et au chiffre d'affaires
• Discuter de la situation des ressources existantes ou budgétées avec le supérieur hiérarchique

Ce que tu apportes

• Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC)
• Spécialisation: Commerce de détail
• Expérience professionnelle: Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Commerce de détail
• Excellente connaissance du secteur du commerce de détail alimentaire
• Solide compréhension des principes de la gestion des ventes, des marchandises et des stratégies de promotion commerciale
• Formation diplômante et/ou continue en management et leadership
• Faire preuve d'autonomie et de capacité à s'organiser de manière efficace
• Maîtrise des outils et compétences numériques
• Capacité à collaborer efficacement et à développer des réseaux
• Orientation marquée vers la satisfaction des clients
• Empathie et capacité à gérer les conflits avec diplomatie
• Savoir encadrer, motiver et développer une équipe
• Expertise avérée dans les techniques de vente, capacité à encadrer et à coacher, aptitude à parler en public (briefing, séance)
• Français (C1)

Ce que nous te proposons

• Infrastructure moderne: un environnement de travail moderne
• Travailler en bonne santé: Promotion de la santé au travail
• Modèle de travail mobile et flexible: FlexWork
• Congé maternité/congé paternité: durée supérieure au cadre légal
• Abonnement mobile: Offres préférientielles téléphonie mobile
• Prévoyance professionnelle: Caisse de pensions attrayante
• Prestations sociales: de nombreux avantages sociaux
• Offres pour les collaborateurs: Offres avantageuses pour les collaborateurs
• Banque Migros: Conditions préférentielles à la Banque Migros
• Points Cumulus: Points Cumulus multipliés
• Restauration: Réductions auprès des restaurants du personnel
• Vacances: 5 semaines de vacances
• Ecole-club Migros: Participation forfaitaire aux cours de l'Ecole-club Migros
• Promotion ciblée: Gestion des talents
• Conseil social et personnel: Service de conseil pour des questions financières, juridiques et de santé

Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte.

Processus de recrutement

• Présélection des dossiers
• Entretien personnel vidéo ou téléphonique
• Entretien avec RH et le département spécialisé
• Références
• Test de personnalité/performance
• Offre et établissement du contrat (numérique)

Contact
Monsieur Endrit Morinaj
Spécialiste Recrutement & HR Business Partner