Responsable Administration des ventes / service client

Job-Room; Corcelles-près-Payerne; Vor Ort; CHF 95.000 - 125.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Poste responsabilisant

Esprit d’équipe

Zusammenfassung

Job-Room à Corcelles-près-Payerne (VD) recherche un(e) Responsable ADV et Service Client pour assurer le suivi administratif des ventes et garantir une expérience client fluide. CDI à 80–100%. Poste varié avec autonomie et travail en équipe.

Profil recherché: CFC commerce, expérience en administration des ventes, maîtrise Sage et MS Office 365, français courant et allemand un plus. Entrée immédiate et esprit collaboratif.

Qualifikationen

• CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente exigé.
• Expérience en administration des ventes/service client, idéalement en industrie/PME.
• Maîtrise de Sage et MS Office 365; le français courant est indispensable et l’allemand serait un atout.
• Organisé(e), autonome et orienté(e) service; esprit d’équipe.
• Bonne communication téléphonique et écrite avec les clients.

Aufgaben

• Saisie et suivi des commandes des clients.
• Établissement des offres, confirmations, factures et avoirs.
• Coordination des livraisons avec production/logistique.
• Suivi des délais et gestion des réclamations.
• Contact quotidien avec les clients (téléphone/e-mail).
• Mise à jour des données et support à l’équipe commerciale.

Kenntnisse

Gestion des commandes

Service client

Saisie commandes

Ausbildung

CFC d’employé(e) de commerce

Tools

Sage ERP

MS Office 365

Jobbeschreibung

Responsable Administration des ventes / service client (H/F)

Corcelles-près-Payerne (VD) | 80–100 % | CDI

PME industrielle active en Suisse et à l’international, nous recherchons un(e) Responsable ADV & Service Client pour renforcer notre équipe commerciale et notre filiale de produits chimiques. Vous assurez le suivi administratif des ventes et garantissez une expérience client fluide et professionnelle.

Vos missions

• Saisie et suivi des commandes clients
• Établissement des offres, confirmations, factures et avoirs
• Coordination des livraisons avec production/logistique
• Suivi des délais et gestion des réclamations
• Contact quotidien avec les clients (téléphone/e‑mail)
• Mise à jour des données et support à l’équipe commerciale

Votre profil

• CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente
• Expérience en administration des ventes/service client (idéalement en industrie/PME)
• À l’aise avec ERP (Sage) et MS Office 365
• Français courant ; allemand serait un atout
• Organisé(e), autonome et travail en équipe, orienté(e) service

Nous offrons

• Un poste varié et responsabilisant
• Une entreprise à taille humaine avec esprit d’équipe

Entrée : dès que possible