Responsable ADV & Service Client – Industrie PME

Job-Room; Corcelles-près-Payerne; Vor Ort; CHF 95.000 - 125.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Poste responsabilisant

Esprit d’équipe

Zusammenfassung

Job-Room à Corcelles-près-Payerne (VD) recherche un(e) Responsable ADV et Service Client pour assurer le suivi administratif des ventes et garantir une expérience client fluide. CDI à 80–100%. Poste varié avec autonomie et travail en équipe.

Profil recherché: CFC commerce, expérience en administration des ventes, maîtrise Sage et MS Office 365, français courant et allemand un plus. Entrée immédiate et esprit collaboratif.

Qualifikationen

• CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente exigé.
• Expérience en administration des ventes/service client, idéalement en industrie/PME.
• Maîtrise de Sage et MS Office 365; le français courant est indispensable et l’allemand serait un atout.
• Organisé(e), autonome et orienté(e) service; esprit d’équipe.
• Bonne communication téléphonique et écrite avec les clients.

Aufgaben

• Saisie et suivi des commandes des clients.
• Établissement des offres, confirmations, factures et avoirs.
• Coordination des livraisons avec production/logistique.
• Suivi des délais et gestion des réclamations.
• Contact quotidien avec les clients (téléphone/e-mail).
• Mise à jour des données et support à l’équipe commerciale.

Kenntnisse

Gestion des commandes

Service client

Saisie commandes

Ausbildung

CFC d’employé(e) de commerce

Tools

Sage ERP

MS Office 365

Jobbeschreibung

Job-Room à Corcelles-près-Payerne (VD) recherche un(e) Responsable ADV et Service Client pour assurer le suivi administratif des ventes et garantir une expérience client fluide. CDI à 80–100%. Poste varié avec autonomie et travail en équipe.

Profil recherché: CFC commerce, expérience en administration des ventes, maîtrise Sage et MS Office 365, français courant et allemand un plus. Entrée immédiate et esprit collaboratif.