Responsabile Service Center Ticino (f/m/d)

Coop Genossenschaft; Arbedo-Castione; Vor Ort; CHF 110.000 - 165.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Coop Genossenschaft cerca un responsabile IT in Ticino con esperienza nella gestione di team e supporto tecnico per hardware, software e SAP. Ruolo orientato a progetti di migrazione, rollout e installazione di sistemi IT in contesti di amministrazione e logistica.

Richiesta disponibilità a lavoro su 7x24, 06:00–22:00 e occasionali viaggi a Gossau; ottima padronanza dell'italiano e tedesco e patente B.

Qualifikationen

• Laurea tecnica informatica o equivalente, con diversi anni di esperienza nel settore IT.
• Ottima conoscenza hardware e software: PC, stampanti, reti, Windows 10, Office 365.
• Disponibilità a servizio di picchetto 7x24, orari 06:00–22:00 e sabato.
• Possesso patente B e disponibilità a viaggiare a Gossau (SG).
• Ottima padronanza dell italiano e tedesco, scritto e parlato.

Aufgaben

• Gestione tecnica e del personale di un piccolo team IT e sostituzione del responsabile Service Center Svizzera orientale/Ticino durante le assenze.
• Analisi, classificazione e risoluzione di problemi hardware, applicazioni d'ufficio, SAP e server, con feedback al cliente.
• Cooperazione in progetti di migrazione e rollout.
• Installazione e messa in servizio di sistemi IT per amministrazione e logistica, nuovi negozi e ristrutturazioni dei punti di vendita.
• Traduzioni dal tedesco all'italiano di contenuti informatici.

Kenntnisse

Gestione team IT

Analisi problem solving

Supporto tecnico

Ausbildung

Laurea tecnica o equivalente

Tools

SAP

Windows 10

MS Office 365

Reti

Jobbeschreibung

Mansioni

• Gestione tecnica e personale di un piccolo team IT e supplenza del responsabile Service Center Svizzera orientale/Ticino durante le assenze
• Analisi, classificazione e risoluzione di problemi hardware, applicazioni d'ufficio, SAP e server, incluso tracking e soluzione dei problemi informatici con successivo feedback al cliente
• Cooperazione attiva in progetti di migrazione e rollout
• Installazione e messa in servizio di sistemi IT per amministrazione e logistica,nuovi negozi e ristrutturazioni dei punti di vendita
• Esecuzione di traduzioni dal tedesco all'italiano (Newsline, materiali per la formazione, ecc.) in conformità con la terminologia specifica informatica

Requisiti

• Formazione informatica completa (laurea tecnica o equivalente) con diversi anni di esperienza nei settori indicati e nella gestione di specialisti IT.
• Ottima conoscenza di hardware informatico (PC, stampanti, reti, tablet, smartphone, ecc) e software (Windows 10, MS Office 365, ecc) con un approccio strutturato e indipendente
• Disponibilità al servizio di picchetto (7x24), lavoro fuori orario (06.00-22.00) e al sabato, possesso della patente B e disponibilità a viaggiare regolarmente a Gossau (SG)
• Ottima padronanza della lingua italiana e tedesca, sia nello scritto che nel parlato.
• Resiliente, flessibile e personalità orientata al lavoro di team

La tua persona di contatto

Anne Marchon

Marketing HR