Remote Tutoris Support Specialist (80–100%)
Infogate AG
Eine maßgeschneiderte Bewerbung für diese Stelle — ein maßgeschneiderter Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau zur Stellenanzeige passen.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Infogate AG in Zürich-Oerlikon sucht ab sofort eine/n Supporter/in für Fachapplikation Tutoris (80–100%). Sie betreuen Anfragen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem, dokumentieren Lösungen und führen Anwender-Schulungen durch.
Sie arbeiten eng mit dem Support- und Entwicklungsteam zusammen, testen neue Softwareversionen und bringen Ideen zur Verbesserung ein. Erwartet wird eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, sozialen oder technischen Umfeld sowie sichere Deutsch- und gute
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, sozialen oder technischen Umfeld.
- Interesse an der IT, digitalen Anwendungen und der Arbeit mit der Software – ein Quereinstieg ist ausdrücklich willkommen
- Interesse oder Erfahrung in buchhalterischen Abläufen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse, ösischkenntnisse sind ein Plus
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem
- Dokumentation von Kundenfragen und Lösungswegen
- Durchführung von Anwender-Schulungen und Wissenstransfer
- Testen neuer Softwareversionen sowie aktives Mitgestalten von Verbesserungen
- Zusammenarbeit mit dem Support- und Entwicklungsteam
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Infogate AG in Zürich-Oerlikon sucht ab sofort eine/n Supporter/in für Fachapplikation Tutoris (80–100%). Sie betreuen Anfragen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem, dokumentieren Lösungen und führen Anwender-Schulungen durch.
Sie arbeiten eng mit dem Support- und Entwicklungsteam zusammen, testen neue Softwareversionen und bringen Ideen zur Verbesserung ein. Erwartet wird eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, sozialen oder technischen Umfeld sowie sichere Deutsch- und gute
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