Ingénieur Support Applicatif — Intégration & Support Client

Jobup; Winterthur; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail flexible

Infrastructure de télétravail

Conditions modernes

Equipe motivée

Proche gare Winterthur

Zusammenfassung

HRM Systems AG à Winterthur recherche un Ingénieur Support Applicatif 80‑100% (h/f/d) pour assurer le soutien technique de nos solutions RH et BGM auprès de grands clients en Suisse, avec des modalités flexibles de télétravail et un cadre de travail moderne.

Vous coordonnez et résolvez les cas de support avec les clients et nos services informatiques, vous intégrez nos produits dans des environnements physiques et virtuels et vous analysez les dysfonctionnements, en recherchant des solutions

Qualifikationen

• Formation en informatique exigée et expérience appréciée.
• Intérêt marqué pour les sujets informatiques et le contact client.
• Capacité à analyser et résoudre des dysfonctionnements techniques.
• Bonne capacité à travailler en équipe et à transférer les connaissances.

Aufgaben

• Coordonner et résoudre les cas de support technique avec les clients et nos départements internes.
• Intégrer les produits logiciels dans les environnements informatiques physiques et virtuels des clients.
• Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions en équipe ou avec le développement interne.
• Représenter l’entreprise auprès des clients et contribuer au succès par des analyses et décisions.
• Participer au développement et à la qualification des composants techniques lors de l’intégration client.

Kenntnisse

Support technique

Relation client

Analyse de dysfonctionnements

Connaissances informatiques

Allemand courant

Ausbildung

Diplôme en informatique

Tools

Environnements virtuels

Jobbeschreibung

HRM Systems AG à Winterthur recherche un Ingénieur Support Applicatif 80‑100% (h/f/d) pour assurer le soutien technique de nos solutions RH et BGM auprès de grands clients en Suisse, avec des modalités flexibles de télétravail et un cadre de travail moderne.

Vous coordonnez et résolvez les cas de support avec les clients et nos services informatiques, vous intégrez nos produits dans des environnements physiques et virtuels et vous analysez les dysfonctionnements, en recherchant des solutions