Receptionist / Receptionistin

Sunstar Hotel Klosters; Klosters; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Staff-Wohnung

Sunstar-Vorteile

Rabatte Wellness & Kulinarik

Zwei Gratis-Übernachtungen/Jahr

Schwimmbad-Nutzung kostenlos

WLAN inklusive

Zusammenfassung

Sunstar Hotel Klosters sucht eine freundliche Empfangsperson für eine spannende Saisonstelle. Sie sind erste Ansprechperson für Gäste und gestalten Check-In/Check-Out professionell und herzlich.

Sie beraten Gäste bei Fragen, Wünschen und Ausflugsideen, bearbeiten Reservierungen, Offerten und Bestätigungen und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind willkommen; SiHot-Kenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder einschlägige Gästeempfangserfahrung.
• Freundliche, authentische Persönlichkeit die Gäste begeistert.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out professionell und herzlich gestalten.
• Gäste beraten und betreuen bei Fragen, Wünschen und Anliegen.
• Telefonische Anfragen kompetent bearbeiten.
• Reservierungen bearbeiten, Offerten erstellen und Bestätigungen versenden.
• Eng mit allen Abteilungen zusammenarbeiten für einen reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Gästeempfang

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Kompetenz

SiHot PMS

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

SiHot PMS

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner herzlichen Art für einen entspannten und professionellen Check-In und Check-Out.
• Du berätst und betreust unsere Gäste bei Fragen, Wünschen und Anliegen – von Restauranttipps bis zu Ausflugsideen in der Region.
• Du nimmst Telefonanrufe entgegen und kümmerst dich kompetent um Anfragen unserer Gäste.
• Du bearbeitest Reservierungen, erstellst Offerten und versendest Bestätigungen nach Vorlage.
• Du arbeitest eng mit allen Abteilungen im Haus zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf und ein rundum gelungenes Gästeerlebnis.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringst fundierte Erfahrung im Gästeempfang mit – motivierte Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen!
• Eine herzliche, authentische Persönlichkeit, die Gäste und Arbeitskollegen gleichermassen begeistert.
• Gastgeberqualitäten: Du hörst zu, erkennst Bedürfnisse und sorgst dafür, dass sich alle rundum wohlfühlen.
• Sprachgewandt: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
• IT-Affinität: Erfahrung mit dem PMS Sihot ist von Vorteil – falls nicht, zeigen wir dir alles, was du wissen musst.

Wir bieten

• Eine spannende Saisonstellein einem motivierten und herzlichen Team.
• DU-Kultur: Bei uns begegnet man sich vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung auf Augenhöhe.
• Karrierechancen: Gute Möglichkeiten für berufliche Aufstiege und Weiterbildungen.
• Verantwortung & Freiraum: Wir schenken dir viel Eigenverantwortung und die Chance, selbstständig zu arbeiten.
• Moderne Arbeitsmittel: Elektronische Zeiterfassung für unkomplizierte Abläufe.
• Wohnen für Staff: Personalunterkunft mit eigenem Badezimmer/Dusche, kostenlosem WLAN und gemeinsamer Waschküche.

• Exklusive Vergünstigungen bei Sunstar:

  • Staff-Rate ab CHF 80.– pro Doppelzimmer/Nacht in allen Sunstar Hotels.

  • Rabatte auf Wellness-Behandlungen und kulinarische Highlights.

  • Zwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr.

  • Kostenfreie Nutzung vom Schwimmbad

• Klosters Benefits Card; du bekommst exklusive Vergünstigungen und Rabatte in Hotels, Restaurants und Geschäften in Klosters