Réceptionist*in und Nachtdienst-Ablöse 100%

Hotel Metropole AG; Interlaken; Vor Ort; CHF 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Metropole AG in Interlaken sucht eine engagierte Empfangsperson (m/w/d) für den Front Office-Bereich. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, erledigen Check-in/out, führen die Kasse und unterstützen das Team bei Nacht- und Ferienvertretungen.

Idealerweise bringen Sie Erfahrung an der Réception mit, arbeiten sicher mit PC-Systemen (Protel bevorzugt) und kommunizieren auf Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil. Freundliches Auftreten ist Ihre Stärke.

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Erfahrung an der Réception und Freude am direkten Gästekontakt.
• Mit gängigen PC-Programmen routiniert arbeiten; idealerweise Protel verwendet.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Check-in und Check-out durchführen.
• Gemeinsame Kasse führen und weitere Rezeptionstätigkeiten erledigen.
• Team an der Réception unterstützen, bei Nacht- und Ferienvertretungen einspringen.
• Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Servicequalität sicherstellen.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Französisch vorteilhaft

Empfangserfahrung

Kundenorientierung

Ausbildung

Sekundarschule

Tools

Protel

PC-Programme

Jobbeschreibung

Réceptionist*in und Nachtdienst-Ablöse 100%

In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für die kleinen und grossen Anliegen unsererGästeund sorgen dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen.

Zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabenbereich gehören der Check-in und Check-out, das Führen der gemeinsamen Kasse sowie sämtliche weiteren klassischen Tätigkeiten an der Réception.

Zusätzlich unterstützen Sie unser Réceptionsteam, indem Sie bei Frei- und Ferienvertretungen unseres Night Auditors einspringen.

Eine Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber kein Muss – wichtiger ist uns Ihre Erfahrung an der Réception und die Freude am direkten Gästekontakt. Mit den gängigen PC-Programmen gehen Sie routiniert um, idealerweise haben Sie bereits mit Protel gearbeitet.

Sehr gute Deutsch bzw. Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind von Vorteil und runden Ihr Profil ab.

Sie treten freundlich, professionell und gepflegt auf, behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick und wissen, wie wichtig Servicequalität und gute Umgangsformen an der Réception sind.

• Work location 3800 Interlaken (BE)
• Workload 100%
• Employment start 15.11.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work, Night work

• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school

• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge