Reception & Reservations Spezialist (4*-Resort)

Kanton Appenzell Innerrhoden; Weissbad; Vor Ort; CHF 52.000 - 78.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kanton Appenzell Innerrhoden sucht eine herzliche Empfangspersönlichkeit für die Réception in einem der schönsten Resorts der Ostschweiz. Sie betreuen Gäste, führen Check-ins/Check-outs durch und übernehmen Information, Beratung sowie Verkauf vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen und allgemeine administrative Arbeiten, inklusive der Verwaltung von Zimmerkontingenten und der Korrespondenz.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Ausgeprägter Servicegedanke und charmante Kommunikationsweise.
• Gästekontakt liegt Ihnen am Herzen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und teamorientiert.

Aufgaben

• Begrüßen und betreuen der Gäste an der Réception – Check-ins/Check-outs.
• Beratung, Information, Verkauf an Gäste.
• Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, administrative Arbeiten.
• Verwaltung von Zimmerkontingenten intern & extern.
• Korrespondenz wie Offerten, Bestätigungen, Rechnungen.
• Entgegennahme von Anrufen und Bedienung der Zentrale.
• Kontingente in externen Reservierungssystemen verwalten.

Kenntnisse

Gästekontakt

Deutsch & Englisch

IT-Kompetenzen

Ausbildung

Hotel- oder Tourismusbereich Ausbildung

Tools

Opera Cloud

Aleno

MS Office

Jobbeschreibung

Kanton Appenzell Innerrhoden sucht eine herzliche Empfangspersönlichkeit für die Réception in einem der schönsten Resorts der Ostschweiz. Sie betreuen Gäste, führen Check-ins/Check-outs durch und übernehmen Information, Beratung sowie Verkauf vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen und allgemeine administrative Arbeiten, inklusive der Verwaltung von Zimmerkontingenten und der Korrespondenz.