Quality & Complaints Leader — Drive Improvements

Jansen AG; Oberriet; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jansen AG sucht in Oberriet SG eine initiative, analytisch starke Persönlichkeit als Quality & Complaint Manager (100%) in Vollzeit. Die Stelle ist unbefristet und vor Ort.

Sie verantworten eigenständig die Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und internen Qualitätsbeanstandungen, führen 8D-Prozesse und Ursachenanalysen durch und koordinieren Korrektur- und Präventivmaßnahmen. Enger Schnittstellenkontakt ist gefordert.

Formación

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf HF/FH, idealerweise im Qualitätsmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitäts-, Reklamations- oder Complaint-Management
• Erfahrung mit 8D, 5-Why, Ishikawa oder FMEA
• Kenntnisse von ISO 9001/ISO 14001
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Responsabilidades

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Qualitätsbeanstandungen
• Führung und Steuerung von 8D-Prozessen sowie Leads bei Task-Force-Themen
• Durchführung von Ursachenanalysen und Koordination von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
• Sicherstellung nachhaltiger Lösungen durch Wirksamkeitsprüfungen
• Weiterentwicklung des Beanstandungs- und Qualitätsmanagements
• Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und interne Stellen
• Mitarbeit bei Lieferantenentwicklungsprojekten

Conocimientos

Quality management

Communication

Analytical thinking

Cross-functional collaboration

Educación

HF/FH in quality management

Herramientas

8D

5-Why

Ishikawa

FMEA

ISO 9001

ISO 14001

Descripción del empleo

Jansen AG sucht in Oberriet SG eine initiative, analytisch starke Persönlichkeit als Quality & Complaint Manager (100%) in Vollzeit. Die Stelle ist unbefristet und vor Ort.

Sie verantworten eigenständig die Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und internen Qualitätsbeanstandungen, führen 8D-Prozesse und Ursachenanalysen durch und koordinieren Korrektur- und Präventivmaßnahmen. Enger Schnittstellenkontakt ist gefordert.