Qualitäts- und Reklamationsmanager SAP

Stadler Rail AG; St. Margrethen; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Finanzieller ÖV-Beitrag

Firmenevents

Job summary

Stadler Rail AG in der Schweiz sucht eine erfahrene Fachkraft im Reklamations- und Qualitätsmanagement. Sie bearbeiten Reklamationen, moderieren Fehleranalysen mit der Produktion und begleiten Meetings zu Qualitätskennzahlen sowie Lieferantensicht.

Sie bringen mehr als 5 Jahre Erfahrung, exakte Arbeitsweise und sehr gute SAP-Kenntnisse (S4/Hana) mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Kaufmännische/technische Grundausbildung mit sehr guten administrativen Fähigkeiten.
• Weiterbildung im Bereich Qualitätswesen.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse, vorzugsweise S4/Hana.
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement.
• Kenntnisse in Ishikawa- und 8D-Methoden zur Fehleranalyse.
• Exakte, strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität.
• Sehr gute kommunikative, koordinative und organisatorische Fähigkeiten.
• Deutsch sicher, gute Englischkenntnisse erforderlich.

Responsibilities

• Bearbeiten von Reklamationen inkl. termingerechter Kundeninformation.
• Moderation von Meetings bei Fehleranalysen mit Produktion.
• Teilnehmen an Shopfloor Management Meetings, FSK Meetings und Lieferantenreviews.
• Erfassen und Zuweisen von Massnahmen zur Fehlerlenkung und Lieferfähigkeit.
• Überprüfen der Soll-Ist-Beschreibung von Fehlern und Plausibilität der Ursachenanalyse.
• Überwachen von Durchlaufzeiten und Pflege der Qualitätskennzahlen.
• Proaktive Betreuung des Mahnwesens und Schliessen von Reklamationsmeldungen.
• Einfordern der Qualität bei Reklamationsmeldungen in Produktion, Logistik, Inbetriebsetzung.
• Mitwirkung bei der Erstellung/neuer Prozesse und Systemeinführungen.
• Analysieren interner Fehlermeldungen und Ableiten von nachhaltigen Massnahmen.

Skills

SAP S4/Hana

Reklamationsmanagement

Qualitätswesen

Kommunikation

Organisation

Englisch Grundkenntnisse

Education

Kaufmännische/technische Grundausbildung

Weiterbildung Qualitätswesen

Tools

Ishikawa

8D-Report

Job description

Stadler Rail AG in der Schweiz sucht eine erfahrene Fachkraft im Reklamations- und Qualitätsmanagement. Sie bearbeiten Reklamationen, moderieren Fehleranalysen mit der Produktion und begleiten Meetings zu Qualitätskennzahlen sowie Lieferantensicht.

Sie bringen mehr als 5 Jahre Erfahrung, exakte Arbeitsweise und sehr gute SAP-Kenntnisse (S4/Hana) mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.