Proaktiver ICT-Support & Windows/M365 Expert

Rivella; Rothrist; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

Rivella sucht eine engagierte ICT-Fachperson zur Unterstützung von Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support. Sie betreuen die Microsoft-365-Umgebung, Windows-Infrastruktur und gewährleisten den stabilen Betrieb der IT-Landschaft.

Sie analysieren Störungen in Hardware/Software/Netzwerk, arbeiten in ICT-Projekten mit und unterstützen bei der Einführung neuer Technologien. Externe Partner koordinieren Sie professionell zum gemeinsamen Erfolg.

Qualifications

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Windows 11 und Azure.
• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, idealerweise im Cisco-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, WiFi, Firewall-Technologien.
• Erfahrung mit Exchange Online, Teams und SharePoint.
• Kenntnisse in Intune, Entra ID oder Endpoint-Management von Vorteil.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support und findest pragmatische Lösungen für ihre Anliegen.
• Du betreust unsere moderne Microsoft-365-Umgebung sowie die Arbeitsplatzinfrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
• Du analysierst und behebst Störungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk, Security (Firewall etc.) und Kommunikation.
• Du arbeitest in ICT-Projekten mit, übernimmst solche und unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen.
• Du koordinierst externe ICT-Partner und trägst zu einer professionellen Zusammenarbeit bei.
• Du leistest gemeinsam mit dem Team einen wichtigen Beitrag zu einer stabilen, sicheren und zukunftsorientierten ICT-Landschaft.

Education

Informatiker EFZ EFZ Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Windows 11

Azure

Cisco-Netzwerk

Routing & Switching

WiFi

Firewall-Technologien

Exchange Online

Teams

SharePoint

Intune

Entra ID

Endpoint-Management

Job description

Rivella sucht eine engagierte ICT-Fachperson zur Unterstützung von Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support. Sie betreuen die Microsoft-365-Umgebung, Windows-Infrastruktur und gewährleisten den stabilen Betrieb der IT-Landschaft.

Sie analysieren Störungen in Hardware/Software/Netzwerk, arbeiten in ICT-Projekten mit und unterstützen bei der Einführung neuer Technologien. Externe Partner koordinieren Sie professionell zum gemeinsamen Erfolg.