Praktikant Front Office (d/w/m) 100% ab Februar 2027

SV Group; Zürich; Sur place; CHF 17 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Kostenlose Mitarbeitendenverpflegung

Mitarbeitenden-Raten in SV Hotels

Teilzeitarbeit & Jobsharing möglich

5 Wochen Ferien + Mutterschaftsurlaub

SV Academy - Weiterbildungen

Résumé du poste

SV Group sucht für das Courtyard Zürich Nord ein motiviertes Praktikum im Front Office. Du empfängst Gäste herzlich, unterstützt bei Check-ins/outs und beantwortest Anfragen, um einen reibungslosen Ablauf zu sichern.

Du bringst Begeisterung für Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist mit. Aktuell studierst du an einer Hotelfachschule und profitierst von einer Vielzahl an Benefits und flexibler Teilzeitgestaltung.

Qualifications

• Begeisterung für die Hotellerie und Interesse an Front Office
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Gute Deutsch-, Englisch- und/oder Französischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Aktuell studierst du an einer anerkannten Hotelfachschule

Responsabilités

• Empfang und Betreuung von Gästen am Front Office
• Check-ins und Check-outs durchführen
• Gästeanfragen beantworten
• Unterstützung des Front Office Managers in Personalplanung, Qualitätssicherung, Forecasting und Prozessoptimierung
• Telefonische und schriftliche Anfragen weiterleiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office

Connaissances

Front Office

Kommunikation

Teamfähigkeit

Mehrsprachigkeit

Formation

Hotelfachschule

Description du poste

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem modernen Hotel? Bewirb dich jetzt für ein spannendes Praktikum!

Stellenbeschreibung

Das bewegst du

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen am Front Office
• Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Beantwortung der Gästeanfragen
• Begleitung des Front Office Managers in den Bereichen: Personalplanung, Qualitätssicherung, Forecasting und Prozessoptimierung
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Weiterleitung von Nachrichten an die entsprechenden Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office, um ein angenehmes und unvergessliches Hotelerlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten

Das bringst du mit

• Begeisterung für die Hotellerie und ein starkes Interesse an der Arbeit im Front Office
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Gute Deutsch-, Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich weiter zu entwickeln
• Aktuell studierst du an einer anerkannten Hotelfachschule

Das zeichnet dich aus

• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
• Empathie und Kommunikationsfähigkeit
• Engagement und Leistungsbereitschaft
• Denk- und Auffassungsvermögen
• Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Veränderungskompetenz und Lernbereitschaft

Dein Einsatzort

Das Courtyard Zürich Nord umfasst 152 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, Konferenz- und Bankettmöglichkeiten sowie ein Fitnessstudio und das Restaurant Kitchen & Bar at Courtyard. Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.

Das bieten wir dir - unter anderem

Schlemmen:Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)
Vergünstigungen:Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und allen Hotels der Marke Marriott weltweit
Flexibilität:Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich
Prämie und Gutscheine:Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
Familienfreundlich:5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
Entwicklung:SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
Weitere Benefits:Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana)

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Paula, HR Assistant