Owner Experience & Concierge Lead

Andermatt Swiss Alps AG; Andermatt; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

Freizeit- und Job-Kombination

Modernes Arbeitszeitmodell

Flache Hierarchie

Zahlreiche Vergünstigungen

Zusammenfassung

Andermatt Swiss Alps AG in Andermatt Reuss sucht eine engagierte Concierge-Fachkraft zur Betreuung von Eigentümern und Gästen. Sie arbeiten persönlich, bauen Beziehungen auf und koordinieren individuelle Lifestyle-Services, Transporte und Housekeeping.

Sie kommunizieren fließend Deutsch und Englisch, verfügen über einschlägige Hotellerie-Ausbildung und bringen mehrjährige Erfahrung im Gästeservice oder Front Office mit. Attraktive Freizeit- und Event-Optionen ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus.
• Mehrjährige Erfahrung im Gästeservice, Concierge, Front Office oder Customer Relations.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse MS Office; idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Property-Management-Systemen.

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für Eigentümer in Andermatt Reuss und betreust diese persönlich.
• Du baust langfristige Beziehungen auf und schaffst Owner-Erlebnisse mit erstklassigem Service.
• Du koordinierst individuelle Lifestyle- und Concierge-Services wie Reservationen, Transporte, Housekeeping und weitere Dienstleistungen.
• Du empfiehlst Freizeit-, Sport- und Lifestyle-Angebote und gewinnst Eigentümer für die Region.

Kenntnisse

Gästeservice

Concierge

Front Office

Kundenbeziehungen

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Andermatt Swiss Alps AG in Andermatt Reuss sucht eine engagierte Concierge-Fachkraft zur Betreuung von Eigentümern und Gästen. Sie arbeiten persönlich, bauen Beziehungen auf und koordinieren individuelle Lifestyle-Services, Transporte und Housekeeping.

Sie kommunizieren fließend Deutsch und Englisch, verfügen über einschlägige Hotellerie-Ausbildung und bringen mehrjährige Erfahrung im Gästeservice oder Front Office mit. Attraktive Freizeit- und Event-Optionen ergänzen das Angebot.