Onsite IT Support Technician – End-User Helpdesk

Rent a person Beratungs AG; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rent a person Beratungs AG sucht einen Deskside Supporter (100%) am Standort Zürich 8001, der das lokale IT-Team unterstützt. Sie arbeiten vor Ort, führen Datensicherungen und Wartungsarbeiten durch und helfen bei der Einführung neuer Technologien.

Zu den Aufgaben gehören Onsite-Support, Break-&-Fix-Einsätze, Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sowie die Pflege von Inventar- und Wissensdaten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein sind wünschenswert.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung abgeschlossen (EFZ/SIZ oder gleichwertig).
• Bereitschaft zu Einsätzen in Basel, Muttenz und Zürich.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Flexibilität, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien.
• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Führerschein vorhanden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Einwandfreies Straf- und Betreibungsregister.

Aufgaben

• Durchführung von Datensicherungen und Wartungsarbeiten.
• Unterstützung vor Ort bei technischen Problemen, Smart-Hands-Einsätzen sowie Konferenzraum- und Arbeitsplatzsupport.
• Unterstützung bei Einführung und Nutzung neuer Technologien.
• Übernahme von Break-&-Fix-Einsätzen und Onsite-Support.
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozessen.
• Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen für Endanwender.
• Pflege und Aktualisierung von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensartikel.
• Durchführung von Hardwareaustausch, Installationen, Umzügen und weiteren IMAC/D-Tätigkeiten.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

IT-Ausbildung

Bereitschaft zu Einsätzen Basel

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch- und Englischkenntnisse

Führerausweis

Ausbildung

EFZ/SIZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Rent a person Beratungs AG sucht einen Deskside Supporter (100%) am Standort Zürich 8001, der das lokale IT-Team unterstützt. Sie arbeiten vor Ort, führen Datensicherungen und Wartungsarbeiten durch und helfen bei der Einführung neuer Technologien.

Zu den Aufgaben gehören Onsite-Support, Break-&-Fix-Einsätze, Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sowie die Pflege von Inventar- und Wissensdaten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein sind wünschenswert.