Night Auditor (m/w/d)

Badrutt's Palace Hotel St. Moritz Switzerland; Sankt Moritz; Vor Ort; CHF 50.000 - 67.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Saisonstelle

Unterkunft möglich

Verpflegung

Entwicklungsmöglichkeiten

5-Tage-Woche

5 Wochen Ferien

13. Gehalt

Zusammenfassung

Badrutt's Palace Hotel St. Moritz sucht eine/n Night Auditor, der/in die nächtlichen Front Office- Prozesse betreut und als zentrale Ansprechperson für internationale Gäste fungiert. Sie überzeugen durch Professionalität, herzliche Gastfreundschaft und präzise Nachtabläufe.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-ins/Check-outs, Nachtservice gemäß 5-Sterne-Standards, Tagesabschluss sowie die Kontrolle von Buchungen und Umsätzen. Wir bieten eine befristete Saisonstelle mit attraktiven Rahmenbedingungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule.
• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung am Front Office, idealerweise als Night Auditor oder in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Kenntnisse der operativen und administrativen Front Office Abläufe.
• Erfahrung mit Tagesabschlüssen, Kassenführung und der Kontrolle von Front Office Transaktionen.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch/Russischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Check-ins und Check-outs durchführen und individuelle Gästewünsche bearbeiten.
• Nachtdienst mit erstklassigem Gästeservice sicherstellen.
• Tagesabschluss, Umsätze und Kassenkontrollen durchführen und Front Office unterstützen.

Kenntnisse

Front Office-Operationen

Night Audit-Erfahrung

Teamorientierung

Deutsch & Englisch

MS Office

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung/Hotelfachschule

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Was Sie bei uns bewirken

Als Night Auditor sind Sie während der Nacht eine wichtige Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und stellen einen reibungslosen Ablauf der Front-Office-Prozesse sowie die Einhaltung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards sicher.

Sie ergänzen unser Front Office Team und sind insbesondere für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Sie empfangen unsere internationalen Gäste professionell und herzlich, führen Check-ins und Check-outs durch und kümmern sich individuell um ihre Anliegen und Wünsche.
• Sie gewährleisten während der Nacht einen erstklassigen Gästeservice entsprechend den hohen Standards eines internationalen 5-Sterne-Luxushotels.
• Sie übernehmen die anfallenden Aufgaben am Front Office, an der Kasse und im Backoffice und sind für die Durchführung des Tagesabschlusses sowie die Kontrolle der relevanten Buchungen, Umsätze und Kassen verantwortlich.
• Sie werden eng mit Concierge, Housekeeping, Security und weiteren operativen Abteilungen zusammenarbeiten und unterstützen bei Bedarf das Front Office, Guest Relations und Guest Experience Team.

Ihr Profil

Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Abschluss einer Hotelfachschule.
• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung am Front Office, idealerweise als Night Auditor oder in einer vergleichbaren Position in der 5-Sterne-Luxushotellerie.
• Sehr gute Kenntnisse der operativen und administrativen Front Office Abläufe.
• Erfahrung mit Tagesabschlüssen, Kassenführung und der Kontrolle von Front Office Transaktionen
• Flexibilität und gute Kenntnisse der Arbeitsprozesse im Front Office Bereich.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch- oder Russischkenntnisse von Vorteil.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme.
• Tadellose Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Freude an der Arbeit im Nachtdienst.
• Ausgeprägte Teamorientierung und gleichzeitig die Fähigkeit, Entscheidungen selbständig zu treffen.

Unser Angebot

• Befristete Saisonstelle von Ende November 2026 bis Ende März 2027.
• 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden.
• 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr.
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis).
• Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer neuen Mitarbeiterhäuser.
• Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant.
• Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.